7月21日，工信部“一证通查2.0”服务上线公测，用户仅需输入手机号和身份证号后六位，便能查询手机号关联的互联网账号详情，是否被别人冒用注册了互联网账号一目了然，并可从中了解如何解除绑定。

目前，用户可通过微信公众号工信微报、工信部反诈专版、中国信息通信研究院，以及支付宝“一证通查”小程序四大渠道使用该服务。该服务当前接入的互联网应用仅包括支付宝、淘宝、闲鱼、钉钉、微信、QQ、抖音、百度、京东、美团和快手。

服务说明显示，若查询成功，用户将在48小时内收到10699000的短信回复。若查询失败，用户需等待24小时方能重新查询。若要查询已注销手机号绑定的账号，用户需拨打相关企业客服电话咨询。若对查询结果存在异议，用户可点击查询服务页面底部的“解绑与明细查询说明”，了解具体应用的详细查询说明和账号解绑流程。