医院挂号难,春运抢火车票更难,瞅准商机,便有了每天没事就排队的“黄牛党”。现在又出现了一种比黄牛更牛的赚钱手段---车票和保险捆绑销售。

【电科技7月30日消息】医院挂号难,春运抢火车票更难,瞅准商机,便有了每天没事就排队的“黄牛党”。现在又出现了一种比黄牛更牛的赚钱手段---车票和保险捆绑销售。
对于此,昨日中消协表示,无论线上、线下,经营者在销售代售或者代购火车票时强制搭售交通意外保险的行为,都属于损害消费者自主选择权和公平交易权等合法权益的违法行为。
不买保险休想买票
在被曝出有网站出售火车票强制搭售保险的消息后,电科技第一时间采访了部分遇到此问题的消费者。一位从北京到山西出差的王女士向记者表示,出差订火车票的时候发现,通过携程网预定火车票需要缴纳20元的保险费,而且保险费是系统默认勾选的,不能去除,如果不交则不能预订车票。
随后,电科技通过点击携程网页面上的“在线客服图标”与相关工作人员取得了联系。该客服人员表示,在该网站预定的车票与在12306铁道部火车票网上订票官网上订到的是一样的,目前该网站订票下单必须要购买保险,保险并不是单独产品,而是属于在线预定含有火车票代购服务和交通意外保险的旅行产品“铁保通”内的。
该客服人员介绍“铁保通”是一款含高铁动车票和交通意外保险的新型旅行产品。
中铁通撇清嫌疑
对于上述情况,中国铁路总公司运输局有关负责人在媒体采访时表示,铁路总公司没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务,更未与任何网站合作开办代售保险业务。也就是说,携程网根本不具备售票资格。
目前,除12306铁道部火车票网上订票官网(www.12306.cn)可以订票外,铁友网、赶火车网也具备在线分销资质外,其它第三方网站包括携程网、京东商城、去哪儿网等均不具备售票资质,需要与上述网站合作才能开展火车票订购业务,而携程网的合作网站就是铁友网。
中消协出面维权
在昨日的发布会上,中消协明确指出,无论以何种面目出现,在销售火车票时强制搭售交通意外保险的行为,都涉嫌不正当竞争。根据《反不正当竞争法》有关规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理条件。消费者的目的是买火车票,买保险一定是消费者根据个人实际情况,而不能强行搭售,迫使消费者不买保险就买不成票。
中消协发布申明后,专家、网友纷纷发表自己的看法。
北京工商大学法学院陈敦副教授表示,自2013年1月1日起,《铁路旅客意外伤害强制保险条例》已被国务院废止,旅客意外伤害保险走向商业化和市场化,旅客有权选择是否投保,以及承保的保险公司和保险金额。
律师赵占领在微博上表示,火车票网上代购本身并不违法,去年铁道部只是通过禁止线下代售点与网站合作的方式,间接“叫停”京东等的网上代购业务。不知道铁路总公司是否会故伎重施?关于捆绑保险产品,属于搭售,涉嫌不正当竞争和侵犯消费者自主选择权。完全可以变通一下,代购火车票收取服务费,然后免费赠送保险产品。
还有网友称,“火车票搭售保险是被叫停了,可是汽车票搭售保险的时间更久,为什么一直不叫停呢?”(完)
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