【电科技消息】据外媒报道，苹果公司的售后服务政策开始改变，今天部分国外零售店正式开始提供iPhone 5屏幕更换服务，取代以往的整机更换。

　自上个月开始，苹果计划调整其售后服务政策，以往，iPhone、iPod或iPad出现问题，无论是送到店中维修还是邮寄维修，苹果公司多数情况下会为用户提供一部看似全新的翻修设备(部分国家为全新)。但今后，苹果公司则会对产品进行维修，然后将原机返还给用户。目前，苹果零售店可以更换扬声器、接收器、Home键、震动马达和电池。但从6月开始，苹果零售店还将具备屏幕更换能力，7月起还可以更换摄像头和休眠/唤醒按钮以及主板。

　据称，这样可以加快iPhone的维修速度，并为苹果公司剩下一笔不小的开支，用这种维修模式来取代更换新机的政策，每年有望为苹果节约10亿美元。截至目前，中国国内的保修政策何时变化尚未公布。

    根据我国“三包”政策，用户如果在保修期内遭遇质量问题，并按照“非人为故障”更换了新产品，那么保修期将重新计算。苹果之所以不直接换一部新手机，除了成本方面的考虑，也是为了规避该政策，以免陷入无限保修的尴尬循环。

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