“双+”战略下TCL的纵横术

从2月份TCL集团董事长李东生发布“智能+互联网”与“产品+服务”的“双+战略”转型，到4月初李东生站台TCL春季发布会再次强调“双+战略”转型的意义，如此频繁的露面足以显示出TCL对此次战略转型的重视程度。李东生明确表示，“双+”转型战略将打开公司价值增长的新扇面，形成智能互联网时代TCL新的核心竞争力。

随着互联网技术的发展，智能电视走进了更多用户的客厅，从卖硬件产品到卖内容服务，电视企业正面临着一次前所未有的大转型。TCL多媒体CEO郝义曾表示，要加强液晶产业链的纵向垂直一体化，做好硬件的老本行；另一方面要建立横向联盟，开拓内容和服务合作，搭建“以用户为中心”的横向生态圈，通过强化用户体验、产品与用户交互来锁定用户、增强黏性，发展忠诚消费者。

国内电视市场与日韩企业发力硬件显示技术不同，国内电视业越来越注重把内容服务作为销售重心。传统家电企业在互联网时代冲击下的积极转型，都寄希望于在服务内容上找到突破口实现转型后的软着陆。TCL的“双+”转型战略，既巩固了纵向液晶产业链上的传统优势，又在横向联盟上拓展了业务范围，一纵一横的发展策略，使其在投入大量资源和精力面向未来的同时，保证了现有的经营业务和盈利能力不下滑。

根据TCL年初发布的2013年年报数据显示，旗下三大板块之中，华星光电成为全球第五大液晶面板供应商，净利润22.6亿，同比增长618%；通讯业务收入同比增长61%，净利润同比扭亏为盈；而以电视为主的多媒体板块却出现了9195万元的亏损。

从年报可以看出，其液晶面板业务依旧是企业盈利主力，作为传统优势项目，TCL在硬件技术上依旧保持创新趋势。据李东生透露，公司研发的QLED电视，预计今年9月份上市。他认为，QLED电视技术是有可能取代OLED的潜在技术，一方面是其性能不输OLED产品；另一方面是对于它的价格大大低于OLED产品。

而“双+”战略的提出，无疑是针对TCL多媒体板块亏损状况的对症下药。利用互联网思维抢夺入口、经营用户、建立产品加服务的新商业模式。在整个“双＋”战略中，TCL始终把客户放在核心地位，以用户体验驱动产品的智能化发展，建立“铁粉”平台实现同用户间的深层互动。基于移动互联网、大数据、云计算的平台生产让智能化落实在产品中，充分利用家庭云和个人云及游戏平台的功能，打造智能家居生态圈。在面向用户的过程中，形成“产品+服务”的商业模式，搭建O2O平台，通过线下体验店、线上电商网站及售后体系的融合，直接获取用户反馈，让用户体验到全程的一流服务。

目前普遍被业界看好的电视游戏就是TCL的一个积极探索，其联手中国联通、京东，以及游戏巨头ATET、GAMELOFT建立“游戏生态战略联盟”，在游戏内容方面，携手完美世界、蓝港在线、中移动和游戏、掌趣、百度移动游戏、360手机助手、中国手游、兴涛互动、趣米、聚乐游戏等。在电视游戏产业上的结盟布局，兑现了TCL建立横向联盟，开拓内容和服务合作，搭建“以用户为中心”生态圈的想法。

于4月9日发布的专业游戏主机T²，一周内的预约订单以达到40万，火爆的销售战况使TCL从游戏收益分成、代售游戏装备、植入广告分成方面获得收入的想法成为可能。

中国电子商会副秘书长陆刃波表示，将会有越来越多的传统家电企业进行互联网转型，以便应对互联网给传统企业带来的冲击。电科技认为，TCL的纵横术是在强化传统优势产品前提下，积极应对互联网时代下产品智能化、简约化、强内容、重服务的潮流，将成为传统彩电企业转型的一个范本。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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