彩电企业转型需上游支撑：网络能力成矛盾点

 随着智能电视成为主流，从卖电视到卖内容，彩电企业也正在悄然转型。而网络内容地位的日益提升，也让彩电业面临如何通过CDN(内容分发网络)来提高高清视频和游戏体验的新难题。业内专家分析称，内容服务是未来彩电业乃至整个家电业发展的主要趋势，而支撑其运行的CDN则首当其冲。

内容服务成电视新卖点

与日韩企业不断发力彩电硬件显示技术不同的是，国内彩电业已呈现出智能电视一路领跑的局势，使得内容服务成为当下彩电厂商热衷的宣传词。此前，海信、康佳等企业便纷纷与视频网站企业达成战略，以此来扩充彩电的内容服务。

事实上，早在2013年智能电视中内容的重要性便开始凸显，乐视网(37.900, 0.21,0.56%)依托自身高清视频优势推出超级电视，引发了互联网爱好者的追捧。随后，小米、创维、康佳等企业也纷纷推出了全新产品，这些产品的一大共同特点便是均搭载了最少一个网络内容平台。如乐视超级电视搭载乐视网内容和中国网络电视台 CNTV的互联网电视集成平台，小米电视搭载中国互联网电视集成播控平台，创维酷开电视搭载直通好莱坞频道等。

记者走访京城多家家电卖场发现，如今彩电的销售已经不再局限于过去3D、高画质、高音质等方面的宣传，而是偏重于从智能化的网络视频内容、游戏服务等方面来打动消费者。

用户观看体验问题突出

智能电视虽然实现了消费者网络内容观看和游戏等服务体验，但体验效果却并不理想。在今年春节期间，有大量消费者向北京商报记者抱怨称，使用智能电视观看经常出现卡顿、加载不了、画面不清晰、声音不同步等情况。

据此前中国电子商会消费电子产品调查办公室发布的数据显示，32%的消费者感觉通过智能电视在线观看视频、影片及游戏加载速度较慢。毫无疑问，用户体验差已成为智能电视进一步推进的主要难题。

业内专家分析指出，智能电视出现卡顿和加载不了等情况，通常都是片源和网络问题。国内CDN厂商帝联科技副总裁吴轶对北京商报记者表示，在移动互联网时代，海量的数据每时每刻都在通过CDN进行传输。但不同的是，原来从服务器到PC端的加速，与现在到手机端、电视端的加速有很大差别。

上游产业网络环境待升级

正是因为家电的智能应用都是要基于网络数据的传输，使得智能家电产业的上游网络环境成为提升用户体验的关键。搭建基于解决数据传输速度和稳定性的CDN便成为内容企业当务之急。

在当前政策驱动下，CDN使得整个行业得以飞速发展。据吴轶介绍，当一个企业发展水平比较低时会依赖第三方CDN服务商，当企业的流量有一定攀升的时候，为了降低安全成本则会选择自建CDN，但是当流量在某一特定时间达到一定规模时，例如“双11”，这时候则又需要转过来寻找第三方CDN服务商合作。

另外，吴轶还强调：“CDN做的是技术活，但随着用户要求的提高，如今单纯的内容分发已经无法满足用户需求。现在更多的是侧重于通过这种大数据分析，更加侧重于客户的体验度，就是需要从客户的感知、优质的体验度来优化自身的产品。CDN将会帮助与支持更多的互联网企业，同时这种利好也驱动CDN 厂商的长足发展。”

中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌表示，对于智能电视乃至未来的智能家电来说，互动互联是其基本要求，如果企业和内容提供方无法保证上游网络运行环境，那么智能一说只能是空口白言，抓紧布局CDN才是企业当下首要着手的工作。北京商报记者 金朝力

名词解释：CDN即内容分发网络。通过在网络各处放置节点服务器构成一层智能虚拟网络，CDN系统能够实时地根据网络流量和各节点的连接、负载状况以及到用户的距离和响应时间等信息将用户请求重新导向离用户最近的服务节点上，尽可能避开互联网上有可能影响数据传输速度和稳定性的瓶颈和环节，使内容传输得更快、更稳定。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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