购买不到半年便现充电故障,高端吸尘器添可3.0遭用户投诉

电科技玉喜11-11 18:57

11月11日,黑猫投诉显示,平台近30天内共收到有关添可的投诉148条,其中多名用户称添可3.0存在充电故障的质量问题。

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平台留言显示,大多数用户在今年“618”期间购买了问题产品,产品的使用时间也不满半年。尽管官方承诺会将问题产品返厂维修,但用户认为添可3.0频繁出现的充电故障,应该属是产品质量问题,因此大多数用户都要求官方退款。

资料显示,添可是科沃斯旗下的高端智能品牌。用户投诉的产品添可3.0则是公司今年4月发布的新产品。今年“618”期间,添可3.0在天猫和京东的市占率均超过了60%,是两大平台洗地机品类的TOP1。如今,添可3.0却遭到多名用户投诉,官方显然应出面给大家一个满意的答复。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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