字节跳动推出火山引擎,以中台化组织复用技术支撑,助力企业客户数字化转型

电科技葆康06-15 16:44

字节跳动的成长速度之快令人侧目。不少舆论将其归因为抖音、今日头条等爆款产品的成功。事实上,承载着这些成功产品的底座才是字节跳动持续高增长的关键所在,无论是在算法、AI还是数据分析等核心技术上,字节在全球都居于第一阵营。

在C端市场一路高歌之后,字节跳动开始主动开放核心技术,与社会共享增长红利。6月10日,字节跳动旗下的to B智能科技品牌火山引擎举行了品牌发布会,宣布会将字节跳动的推荐算法、数据分析、AI等核心技术开放给企业客户,并同时宣布推出扶持小微企业的“火种计划”,免费开放多款智能应用及数据产品,帮助企业客户加速数字化转型。

这也是继企业协同工具飞书后,字节跳动在企业服务领域的又一次加码。

授人以鱼不如授人以渔

企业的数字化转型已经是大势所趋,字节跳动也并不是第一家推出相关扶持计划的大型互联网企业,腾讯、阿里、华为等行业巨头都在扶持小企业上做出了各自的尝试。

早在2016年,字节跳动创始人张一鸣曾说过:“公司越强大就越要往底层走。C端做完可以往上游进入B端设施。”如今,字节跳动也顺势迈出了向上游进发的脚步。

腾讯推出的“云+创业”扶持计划主要以资源倾注为主。腾讯云会为初创企业发放产品代金券,用以获取腾讯云提供的各项服务,帮助他们进一步发展。

阿里巴巴推出的阿里云创新赋能平台,更多是通过提供解决方案的形式帮助企业发展,助力企业高效上云。

华为云的沃土创出企业扶持计划则发挥了其在5G等技术上的领先优势,为初创企业提供包括云计算、5G、大数据、边缘计算等方向的技术支持。帮助初创企业快速孵化和加速成长。

而作为后来者的字节跳动,选择了一种新的方式帮助企业客户:授人以渔。

2020年6月,字节跳动正式对外公布了火山引擎,为包括苏宁、京东、vivo在内的企业提供营销增长相关的技术服务。2021年4月,火山引擎正式发布了大数据研发整理套件,帮助企业解决在增长过程中遇到的困难和瓶颈。

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火山引擎总经理谭待表示,火山引擎的“智能增长技术”产品矩阵包含了60多款单品,整合为统一基础服务、技术中台、智能应用和行业解决方案四层架构,全都沉淀了经过字节跳动大规模实践验证的增长方法、工具和技术能力。最终会通过中台化组织,最大化复用技术,为业务部门提供从获客到增长再到变现,实现全链路流程的工具支撑。

在字节跳动的核心技术中,个性化推荐算法无疑是最受青睐的,不同领域的客户都通过它获得了高效的增长。

字节跳动展示了一组数据:使用火山引擎提供的推荐算法后,某电商客户的人均点击率提高48.3%,人均成交额更是提高了100%以上,多家手机厂商客户的应用商店、浏览器、负一屏等场景的点击率也有大幅增长。

在数字化程度日益加深的今天,数据对于企业发展的重要意义已经无需多言。企业可以通过数据驱动一次性快速处理更多信息,从而有助于降低意外结果的风险,加快决策的速度。字节跳动就是国内数据驱动型企业中的佼佼者,在实践中积累了大量包括A/B测试在内的多种方法论,而这些方法论也都会通过火山引擎同步分享出去。

和火山引擎一并发布的,还有火种计划,分为小微企业扶持和传统企业数字化转型两部分。

针对小微企业,火种计划将限时免费开放多款智能应用及数据产品,首批名额一千家,让他们在资源有限的情况下也能使用先进的基础服务工具。而针对传统行业,火山引擎将联合金融、零售、汽车、文旅等行业领军企业,探索复杂场景下智能增长技术的落地实践,共创解决方案,促进行业的数字化转型升级。

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其实,从飞书到火山引擎,都能看出字节跳动在面对企业用户时,除了提供工具,还更愿意分享自己的实践方法。理想汽车总裁李想就表示,公司就从飞书中汲取了灵感,完成了组织的升级。而火山引擎中也包含了字节跳动大量的实践方法论,对于企业,尤其是初创企业来说,先进公司的实践方法可能是比技术更为宝贵的东西。

覆盖更多领域,推动数字经济建设

火山引擎的推出,意味着字节跳动将在to B领域大展拳脚。对于中国数字经济的发展来说,这无疑也有着重大的意义。

从宏观层面来看,腾讯、华为、阿里等公司的扶持计划,大多面向的还是与自己业务相关的企业。腾讯聚焦在软件开发和互联网行业;华为集中在AI、大数据、移动应用等领域;阿里的扶持重点则是电商、物流等“自留地”。而火山引擎则不仅仅将注意力放在了互联网上,对汽车、文旅、新零售等行业也进行了开放,补齐了to B市场上的一大缺口。

针对传统企业迫切的数字化转型需求,中国工程院院士邬贺铨表示:“现在,企业数字化转型已是社会经济发展中不可逆转的趋势,我们需要把握数字技术对企业带来的变革,通过数字化转型突破增长瓶颈。”

但转型也意味着风险,如何转型,往什么方向转型,都是不小的难题。

作为数字化企业的标杆,字节跳动通过火山引擎帮助传统企业完成平稳、快速的转型,火种计划的出现,更是可以吸引一批传统企业下定决心,迈出数字化转型的第一步。长久来看,这对于整个社会的数字经济的发展是有着巨大推动作用的。

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当然,最重要的,火山引擎为数字经济的发展注入了新的可能性。对企业来说,字节跳动加入to B市场意味着自己有了更多的选择,从而更容易找到适合自己的项目。对于整个to B市场来说,字节跳动的入局意味着市场将向更为基础的方向去迈进,这势必会让更多企业受益,最终推动整个社会生产效率的提升以及数字经济的创新和发展。

电科技专注于TMT领域报道,青云计划、百+计划获得者。荣获2013搜狐最佳行业自媒体人称号、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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