三星电视质量差遭网友吐槽,竖线坏屏疑似还着火?

家电网家电网05-28 18:33

最近,有网友爆料,广州商场三星电视机着火了。从图片上看,疑似着火的三星电视是在三星卖场专柜,电视未开机,也可能是因火情紧急断电。因此,单从图片上看,很难判断到底是商场的电路问题还是三星电视质量问题。

0.jpg

不过,据了解,2015年3月份,广东省工商局召开新闻发布会公布的缺陷商品中,有一款三星彩色电视机因为“电气绝缘”项目存在缺陷被列入不合格产品名单。而该项目不合格,电视机在使用期间或有电击危险时可能引发火灾。

据查阅,这款被认定为缺陷产品的三星电视型号为“UA39F5088AJ ”,标称商标为“SAMSUNG”,标称生产者为“天津三星电子有限公司”。

近来,针对三星电视的质量和售后服务,网友们吐槽声不断。5月28日,网友“用户5197892624”发博文称:“买一个三星电视看半年,后身冒烟,送修说是人为,里面一点灰尘也没有,客服处理十八天了没结果,应收三百大洋,这也坑爹了吧,业绩不好就这样挣钱啊!”

28日,另一名网友“安静静静的旁观者”则发博文称:“#聊聊三星电视问题# 去年哥哥结婚时候买的,看中的就是三星这个牌子,可是刚过不久屏幕中间就出现一条竖线,竖线也越来越大”

1.jpg

据了解,消费者家电故障送修,国内很多售后维修部门都把“人为”当做推脱的借口,以收取维修费用,即使家电产品在保修期内,一句“人为”因素便可轻松将本应免费保修的问题产品变成“收费维修”。

据查阅,2015年第一季度(1-3月份),三星电视、家电业务所在的消费者家电(CE)部门出现营业亏损约1400亿韩元(约合8亿元人民币,数据仅供参考)。不过,三星电视的亏损核心原因是汇率亏损。电视面板产品是美元计价购买,而电视机销售却是当地货币计价销售,在诸如俄罗斯、巴西、委内瑞拉等国家,因货币贬值,造成销售额价值缩水,导致亏损。

除了保修期内的三星电视用户吐槽,过了保修期的三星电视消费者同样不满其产品质量。5月23日,网友“蓝绿凝紫”称:“才买5年的三星电视就坏了!@三星电视检查是屏幕坏,换了要2000!”。26日,网友“让生命能更璀璨”称:“三星电视的售后服务太差了,还乱收费。”;网友“南亚Alan”则称:“家里三台三星电视三年刚过全部屏幕坏掉,什么质量?”

据了解,目前三星电视是全球最大的电视机制造商,该公司今年世界彩电销售目标是6000万台。在中国彩电市场,三星电视积极打出高端战略姿态,以吸引中国高端电视机消费用户。
 

电科技专注于TMT领域报道,青云计划、百+计划获得者。荣获2013搜狐最佳行业自媒体人称号、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

投稿请登录:http://www.diankeji.com/member
商务合作请洽:marketing#diankeji.com

声明:本站原创文章文字版权归电科技所有,转载务必注明作者和出处;本站转载文章仅仅代表原作者观点,不代表电科技立场,图文版权归原作者所有。如有侵权,请联系我们删除。