阿里集团发布“码上淘”战略 商业进入“码”时代

06-10 18:58

6月10日,阿里巴巴集团发布“码上淘”开放战略,推出“码上淘”平台。“码”将成为阿里集团“云+端”战略重要一环,帮助用户将后端交易体系、云计算、大数据等基础设施,与包括手机、电视、PC、线下门店等终端无缝连接。最终帮助商业实现随时随地、无处不在,同时推动商业电子化进程。

阿里集团将多年积累的全球最大商品库,每天处理上千万件包裹的配送体系,阿里生态中营销工具和自主研发的扫码技术四大利器结合起来。让消费者通过“扫码”,获得全新的生活方式。

阿里巴巴集团首席运营官张勇表示,“码上淘”是以云+端为核心的阿里无线战略纽带。基于阿里集团多年积累的海量商品数据库,完整的电子商务生态体系,云计算大数据能力。“码”从此不再只单一承载名片的功能。“码”还将连接更多的内容和服务,最终实现人和人、人和信息、人和实物的无缝互联。

同日,百事可乐、青岛啤酒与阿里巴巴集团达成“码上淘”战略合作。整个夏天,百事可乐、青岛啤酒的所有瓶罐身上将印上二维码,用户只要用手机淘宝扫码,既能参加各种活动互动,体验增强现实的游戏。

阿里巴巴方面表示,将借助手机淘宝等移动终端,赋予“码”新价值——由识别信息走向提供服务。消费者扫码后,将拥有最短的消费路径、个性化互动体验和无所不在的“码”上服务。商家则能够沉淀客户关系,打通线上—线下的交易闭环,实现自定义渠道。在PC、手机、平板、电视四屏之外,“码”将成为四通八达,触及最多消费者的全天候商业入口。

当天,阿里集团公布了“码上淘”第一期五大应用:“商品码”、“服务码”、“码上店”、“互动码”、“媒体码”。

“商品码”接入了阿里积累的十亿级商品库,依靠云端数据库的整合,为每一件商品打上专属的电子化身份证。消费者对任何一件商品扫码,即能接入阿里的商品数据库,调用全网最大的商品百科,快速聚合型号、款式、价格、口碑等信息,并能在网上直接购买,一步实现“发现——查询——购买”的最短消费路径。一个场景是,边逛超市边扫商品购买,逛完空手回家,商品已经快递到家。超市手推车很可能由此退出历史舞台。

出现在快递包裹上的“服务码”,能够让用户享受到商家提供个性化的服务体验:省掉繁杂的使用说明书,一码解决物流签收、售后服务等问题。同时,更多卖家将能低成本的维护客户关系,打通从重复购买、新品发现、订阅式销售和大数据精准营销的交易闭环。

而“码上店”改变了目前所有的店铺形态。现在店铺无外乎网店和实体店。未来,只要有“码“的地方,背后都可能是一个品牌旗舰店。用户只要扫码,就可以随时随地逛店。此外,着也很快将会成为大型实体商场和购物中心的“标准配置”。目前,阿里已经和银泰共同努力,在多家银泰百货,启动线上线下结合的尝试。

“码上店”也将成为餐厅饭馆老版们拥抱互联网,实现外卖、订餐和预订互联网化的重要节点。依托“淘点点”,一张二维码就能包含订餐、数量、口味、款式、送餐时间等多维度资讯。一扫就下单,吃货们和碎片化,个性化餐饮服务“码”上连接。

此外,有了“互动码“任何一件商品包装就会变成品牌与用户互动的窗口。用户扫码,直接参与品牌在云端的游戏及活动。“媒体码“则帮助传统的媒体形态彻底转型,由单纯的广告模式,转向直接产生销售的渠道。

今年世界杯期间,天猫淘宝商家将持续在包裹、海报、线下商户布码,消费者以扫码的形式享受返利、优惠、低价和卖家丰富的服务,诸如全程冷链供应的冰啤酒和世界杯零食套餐,扫码后折扣价享受周末旅行计划,扫服务码轻松调用手机、家电的安装说明,售后服务。卖家营销以“码”为媒介,在这个夏天带来能更精准,更易用,无缝的用户消费体验。

用“码”连接商品库、消费者数据、商家数据;融合线上线下消费场景;激活万千实体世界——“码上淘”和阿里巴巴正在努力再次定义商务的未来。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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