“买家电，上京东！”
虽然这已经是国内大多数消费者的共识，但面对竞争日趋激烈的家电消费市场，京东还是在2016年开年打出了这句Slogan，意在全面超越“美苏”让京东成为消费者购买家电的首选渠道。
2016年3月1日，在“沸腾中国”战略发布会上京东家电作为独立事业部后首次亮剑，直指家电行业第一渠道，京东家电事业部总裁闫小兵对外发布了包括营销战略、服务战略、渠道战略、供应商战略以及只做第一的全新五大战略。旨在打造互联网+时代更先进的家电渠道，满足各级市场消费者对于高品质家电产品的需求，给顾客带来更好的购物体验。
营销战略——覆盖城乡沸腾中国
“沸腾中国”是京东家电全新营销战略的主题，其核心内容是新发布的品牌主张“买家电，上京东”，建立全新的京东家电品牌形象。今年，京东将在一、二线重点城市召开数十场大型家电巡回展销会，覆盖百万人群；在末端市场，京东家电的千县千场大篷车展销会，以当地消费者喜闻乐见的形式呈现品牌理念。
服务战略——首创家电购买指数
针对目前消费者选购家电的痛点，京东家电联合中国家用电器研究院和中国电子科技集团公司第三研究所两大权威机构首推“家电购买指数”。该指数根据不同产品特点，对外观及操控性、安全性、实用性、能效水平、卫生与健康、附件功能和智能水平等指标分配不同的评分权重，最终为消费者提供直观、简洁、统一的权威评分，该评分将成为消费者选购过程中的参考标准。
渠道战略——全面激活末端渠道
2016年，京东家电将通过加盟的方式在全国各村镇开设“京东家电专卖店”，作为京东帮服务店的补强，目的是做到家电渠道的进一步下沉。“京东家电专卖店”的合作者将获得京东家电在仓储、配送、安装和系统上的全力支持。此举将强化村镇市场的家电销售能力，使京东家电市场体系发展得更加完善。
供应商战略——再承诺三年不加赋
对于家电合作供应商，京东家电再次作出“战略合作品牌三年不涨合同点位”的承诺，又一次证明了京东家电“无论规模多大，绝不称王称霸”的合作理念。除了在物流、资金、技术等方面的支持外，京东还为厂商开放云平台分享大数据，提供智能产品解决方案，实现真正意义上的C2B订制。
只做第一——全方位超越“美苏”
会上京东方面表示，不满于只是做线上家电渠道的第一，立誓2016年将实现线上线下全面超越，成为家电零售第一渠道。京东家电在2016年的关键词是“只做第一”，对外是对包括苏宁、国美在内的传统家电渠道的整体超越，成为线上线下整体的家电零售市场的第一渠道；对内则是全方位的自我完善和自我超越，全面提升自身实力，在顾客、厂商与社会之间建立起多方共赢的良好行业生态环境。
线上线下两手抓的京东 这次要做的是两手都要硬
全方位战略的提出不禁让对手渗出一身冷汗，已经不满足线上第一的京东家电，放眼的是全平台的家电零售渠道，并且毫不隐晦的将矛头指向苏宁、国美，一场硬仗在所难免。
《2015年中国家电网购分析报告》数据显示，在高速发展的家电网购市场上，京东家电凭借平台的整体优势继续领跑行业，全年市场份额达到60.2%，在激烈竞争中巩固了龙头地位。2015年，电商间竞争白热化程度加深，价格大战此起彼伏，在此情况下，京东已全面进入精细化、多维度发展阶段，战略上的大调整和服务体验的升级是其狠抓线下的信心来源。
对此闫小兵表示，京东家电将“2016年成为线上、线下家电零售渠道第一”设定为年度战略目标，是在充分考虑了外部环境和自身发展状况后制定的切实目标，也是京东家电全新的营销战略、服务战略、渠道战略和供应商战略全面实施推进后的必然结果。
农村是家电卖场最难啃的一块骨头，造成了家电卖场和电商的渠道困局。京东家电的渠道战略在2015年主要体现在“京东帮服务店”的扩张，而到了2016年，除了继续推进京东帮的发展之外，基于村镇市场的“京东家电专卖店”将会成为深刻影响中国家电市场渠道格局的重磅项目。
2014年底京东家电开始在县级城市开设京东帮服务店，至今已开店超过1300家，覆盖35万行政村，承担了在县乡级市场的物流配送、安装、售后维修及营销推广的职能。2016年京东家电将继续扩大京东帮服务店的覆盖范围，并进行功能升级，目标是在全国实现县域范围全覆盖。
据电科技了解，京东家电专卖店将在2016年在全国村镇全面铺开，成为覆盖范围最广、竞争力最强的农村电商营销服务平台，它的出现将彻底扭转农村家电市场价格虚高、货源不畅、小商家竞争实力差等现状，彻底激活家电渠道的“毛细血管”，更能提升县乡镇级农村消费者的生活品质，成为惠农、惠商的重要举措，为供给侧改革书写农村新篇章。
作为一个曾经不受行业欢迎的“搅局者”，京东彷徨过、焦虑过、也四处碰壁过，经历了诸多质疑后，京东最终成为互联网＋的成功实践者。2016年，京东依旧不向传统妥协，将用不断创新、突破乃至颠覆，在十三五开局之年为中国家电市场带来了全新的价值，塑造行业经典范例。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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