10月16日上午，有用户告知移动网络突然出现大规模中断。其中蔚来、小鹏等品牌车辆的车机系统出现无法联网等情况。
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小鹏无法联网 （车友供图）![[URL]89dac91a0fe325b21cba1b987e4017c6.jpeg](/uploads/file/car/2020-10-16/89dac91a0fe325b21cba1b987e4017c6.jpeg)
蔚来无法联网 （车友供图）![[URL]0a1e0d2475a9eb4baea4326c9f5fb672.jpeg](/uploads/file/car/2020-10-16/0a1e0d2475a9eb4baea4326c9f5fb672.jpeg)
上午10时，中国移动发布声明称“由于中国移动物联网卡网络出现问题，导致部分电站无法正常使用，目前正在联合中国移动加紧排查处理。充电高峰马上来临，请充电前先查看app，选择状态正常的电站进行充电。系统恢复后会第一时间通知大家。”
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小鹏发布声明称“因网络异常，部分客户出现大屏无法上网，app无法进行远程车控，初步定位到运营商网络参数异常。小鹏汽车正在紧急推进运营商修复。”
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蔚来发布声明称“目前CGW出现断网，已同步相关技术部门处理中。给您带来的不便非常抱歉，断网区间车辆可以正常行驶，但不要操作车辆升级，如果有特殊情况，可以联系app专属群会协助处理。”
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据了解，本次网络故障仅限采用移动物联网卡的车型，采用联通物联网卡的车型如广汽新能源GE3等不受影响。
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