Facebook意外停用了某些Oculus VR设备用户的账号

9391310-18 20:30

UploadVR报道称,近期有许多Oculus Quest 2 用户抱怨他们的账号被 Facebook 莫名其妙地停用,导致其无法使用这款虚拟现实头戴式装置。对于此事,Facebook方面辩称仅有“少数”用户受到了影响,并在 Twitter上建议遇到问题的客户主动与 Oculus 取得联系。

Oculus 官方支持账号下汇集了许多用户的报告,看似问题出在当前的 Oculus 账号与 Facebook 账号的合并上。

许多用户明确表示并不希望使用该社交网络的服务,但在登录网站以锁定个人资料之后,其在合并账户和更改设置的几分钟内就被禁用,具体原因完全让人摸不着头脑。

除了Twitter,Reddit上也有许多Oculus 2用户发帖抱怨账号躺枪。背后原因是,Quest 2是首款需要通过Facebook账号来登录(而非单独的 Oculus 账号)的Oculus 设备。

那些已经拥有 Facebook 账号的用户,或许会在账号合并时遇到更少的问题(因为无需新注册 Facebook 账户)。

对此,一位发言人称“如果你在用自己的 Facebook 账号登录 Oculus 2 设备时遇到问题,可能会导致暂时性的内容无法访问。在解决登陆问题后,即可恢复正常访问”。

外媒指出,导致账号被锁的最大嫌疑点,可能是 9 月曝光的某个漏洞。Facebook 要求人们在其平台上使用真实姓名,同时停用被其认为不真实的账户。

若用户向 Facebook 提交驾照等身份证明图片,或许可以被解除限制。但由于其用户基数实在太过庞大,整个流程走下来可能相当费时、甚至一直等不到真人客服来解决问题。

电科技专注于TMT领域报道,青云计划、百+计划获得者。荣获2013搜狐最佳行业自媒体人称号、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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