增强现实（AR）和虚拟现实（VR）已成为零售巨头（如亚马逊，Wayfair，宜家等）讨论未来的常见术语。然而，问题仍然存在：消费者是否已经接受了这种零售未来愿景，答案可能会让你大吃一惊。
Artec 3D最近进行的一项调查研究了 1000多名熟悉“虚拟现实”和“增强现实”的美国在线购物者的反应。结果显示，消费者期待AR / VR技术成为零售体验的重要组成部分。
消费者想用AR和VR购买什么？
AR和VR应用程序主要与娱乐和游戏行业相关联，购物体验的转变仍然是最有前景的。现代消费者经常将购物视为一项艰巨的任务。AR和VR可以减轻这种负担。
当被问及什么AR和VR最适合购物时，38％的人认为是大型家居家具和装饰; 其次是衣服和鞋子（18％）; 家用电器（14％）; 消费电子产品（14％）; 玩具和婴儿用品（9％）; 以及包和配件（5％）。
高分辨率的3D扫描可以让消费者看到最精细的细节（例如木纹或织物纹理），有助于克服质量问题。当这些扫描集成到AR和VR应用程序中时，消费者可以看到一件家具或其他物品直接出现在自己的家中。
消费者期望VR/AR技术的广泛整合，43％的受访者预计AR和VR将成为未来五年内在线购物的常用工具，32％的受访者认为它将成为未来五年内在实体店购物的常用工具。大型企业已经开始将这项技术融入零售流程中，各种规模的企业开始制定如何将AR / VR集成到实体店的路线图。
消费者很明显看到了这些技术的潜力。它们非常适合为购物者提供更个性化和独特的体验。无论是在去经销商之前虚拟试驾汽车还是能够使用VR更衣室轻松尝试衣服，购物者都热切期待使用AR和VR。小型和大型零售商应做好准备，以满足购物者所表达的AR和VR需求。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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