网约车应用程序的扩张表明越来越多的人在使用此类服务，而且越来越多的驾驶员在不同地点之间运送客户，从而让客户难以识别哪辆车才是应该乘坐的汽车。该问题通常发生在交通流量大或是停放车辆多，抑或是同一服务的多辆车同时到达人流量大的接送点时。虽然网约车服务的应用程序通常会使用包括GPS坐标来显示用户和司机之间位置的地图，但是在拥挤的交通环境中，地图还是不太有用。而且，并非所有人都可有效阅读地图。对于司机来说也可能存在类似问题，拥挤交通可能让其更难在人群中发现目标客户。如果没有对用户穿着进行描述，或是没有被告知客户极其精确的位置（GPS并非总能告知精确位置），司机也会非常棘手。
当地时间12月6日，美国专利商标局（U.S. Patent and Trademark Office）公布了苹果（Apple）提交的一份专利申请，名为“帮助识别到达车辆的增强现实（AR）界面”，旨在使用GPS和视觉识别器解决上述问题。
苹果提出的解决方案是，客户在希望识别接送他们的车辆时，可以拿起iPhone手机，并且移动，以便后置摄像头可拍摄到更多环境，并且最终在屏幕指示器上显示正确车辆。对于驾驶员来说，工作方式类似，系统会将正确乘客突出显示在显示屏上。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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