伴随着5G、AIoT等新兴技术的爆发,大屏市场智能化、物联化的趋势不断加快。在众多的品类产品中,家用投影机因其具有便携性、大尺寸屏幕等众多优点获得了不少年轻用户的青睐。据市场调研机构IDC给出的《2019上半年中国投影机市场回顾》,上半年家用投影机市场出货量突破134万台,同比增长54.4%,市场仍然具有一定的增量空间。
就发展前景而言,家用投影机市场具备一定的潜力。但当下由于光源技术迭代的统一,在硬件产品上各家形成的差异正在不断缩窄,竞争日益激化。要想实现市场的逆袭,家用投影机市场应当积极拥抱智能化等技术趋势,创新用户体验。
作为家用投影仪市场的“黑马”,当贝投影在2019年的市场中的表现亮点频频。依托于软件流量起家,当贝投影仪进入到投影机市场积极进行了智能化的探索,用软件赋能硬件革新体验。那么在2020年这股时代的拐点上,当贝投影又将会从何种角度去探索大屏价值的边界呢?在近期举办的2019年度智能大屏英雄会上,当贝投影斩获了年度品质产品奖,充分证明了过硬的产品素质。
对此,电科技对当贝联合创始人兼总裁 雷奇进行了专访,下面为访谈纪要。
• 当贝的核心业务在于应用平台资源的分发,为什么会选择进入到投影仪的终端市场呢?
当贝目前在智能大屏领域占据了非常不错的应用分发渠道和流量入口,除此之外,公司也和内容方向的诸多合作伙伴进行了深度合作,推出了BesTV当贝影视、当贝健身等大屏应用,目前当贝软件业务已经拥有超过2亿的家庭用户。我们公司的使命是让广大用户的客厅生活更精彩,并希望成为这个领域最优秀的创业公司,所以当贝未来会为用户提供更多精彩的内容和服务。依托于公司在大屏领域软件研发、内容资源整合、运营与商业化变现等方面的积累,我们围绕大屏拓展了新的业务板块“当贝OS”,OS业务也是为当贝在将来成为一个“生态级”公司迈出重要一步。而“当贝OS”的落地渠道正是大屏端的智能硬件,除了帮助更多的外部硬件合作伙伴做赋能,我们也需要建立更加稳定持续的自有渠道。智能投影是属于智能大屏业务范畴硬件产品之一,也符合公司专注“智能大屏”领域的定位,所以面向中高端市场,我们在2019年年初推出了自主研发的智能硬件当贝投影仪,智能硬件业务与大屏软件业务的协同发展也为公司拓展了“软硬件一体化”的结合能力。
• 当贝入局投影仪市场的时间并不长,在未来产品线、市场策略方面会怎样去做规划?4K投影和商用领域会考虑进入吗?
我们入局投影仪市场的时间还没到一年,在销售额和排名上行业内很多朋友用黑马来形容我们,在品质与口碑方面用户也给予了我们高度的认同,但因为涉足智能硬件的时间不长,暂时我们的产品线不算很多,但在2020年我们会根据用户的需求提供更多的产品,4K投影项目我们内部正在规划。在硬件体验和产品创新上,我们推出的当贝投影F1也是行业内第一款搭载远场AI智能音箱的产品,在遥控器上我们也率先做了侧边键的创新,软硬件的创新未来会是当贝非常核心的竞争力之一。在销售上,我们第一年的主力渠道是电商平台,接下去我们也会在线下渠道发力。在价格方面,可能大家会看到当贝推出的产品价格略高于其他友商,也是因为我们不希望用户是为廉价买单而是为我们的产品和服务买单,所以在硬件配置以及元器件品质上我们的要求都会提高不少,成本也随之上升。虽然我们推出的产品如F1基本可以达到部分商用环境的要求,但我们核心的市场还是家用领域,所以暂时我们不会在商用领域推出专属的硬件产品。
• 投影仪市场目前的玩家非常多,当贝投影作为后来者会采取什么样的差异化打法吗?
智能投影仪是目前大屏领域极具竞争力的产品形态,从数据公司发布的数据来看,仅2015-2018年三年时间,该领域的市场规模就增加了超过5倍之多,并且整个市场规模和电视机相比还差距很大,所以市场空间巨大。虽然投影仪市场的玩家非常多,但该领域目前头部品牌的认知度还不够,市场仍处于萌芽时期,存在差异化的市场空间,当贝恰恰是智能大屏领域认知度很高的品牌之一。除了品牌以外,在我看来,在供应链和生产制造如此成熟的中国市场,硬件本身的差异已经越来越小了。硬件本身对用户来说可能只是一个壳,而用户选择购买适合自己的智能硬件更多的考虑还是智能硬件所能提供的服务,例如我选择使用苹果手机,正是因为IOS能提供给我完整的软件服务生态以及不卡顿的系统体验。而当贝的业务正是“软硬件一体化”的,所以除了从硬件层面对自身需要有极高的标准外,我们希望在软件体验层面,从内容服务与产品交互上为用户带去更好的使用感受,这也是现有的市面上的很多智能投影有所欠缺的地方。
• 在市场目标群体上,当贝投影主要针对的是哪些用户和哪些使用场景?
主要针对于家用领域的消费者,从电商平台购买我们产品的用户数据来看,购买力主要集中在25-40岁之间的年轻人为主,从用户的好评晒图来看更多的用户把产品放在客厅或卧室中,因为投影画面本身是漫反射比较护眼,所以也有很多的儿童在使用我们的投影仪。我们也有内置移动电源适合用户便携的产品,所以在户外、办公领域也有一些用户在使用。
当贝在网络电视和机顶盒的应用资源平台优势非常大,当贝投影作为自家的硬件设备承载,在功能体验上会有哪些优势?
如之前提到的,当贝有一个很大的优势就是做行业内容资源的整合。所以在当贝自有的硬件上可以看到和搜到包括爱奇艺、腾讯、优酷、芒果、PP体育在内的众多主流影视应用的内容,除了影视内容之外,我们还广泛的合作了教育、少儿、健康等特色内容。所以在内容的丰富性和拓展性上当贝的硬件做的是非常领先的。虽然有了这么多丰富的内容,但当贝OS的理念是轻、快、自由,所以我们系统的UI并没有像很多友商那样做的很复杂,我们还是坚持把简单高效的UI展现给用户。并且在软件体验上我们希望回归初心,把系统页面上更多的权限交给用户,所以在当贝硬件的体验中用户可以进行自定义,将自己喜欢的频道、应用等进行移动或删除。在内容推荐上,我们也在不断完善AI推荐机制,现在不同的用户看到的内容推荐也是不太一样的,这也是为了让用户能更更加快速的找到自己喜欢的内容。
• 当贝投影F1C是新近推出的产品,其中主打无感自动对焦等卖点非常实用。请问在产品立项上,当贝投影团队会优先考虑哪些方面?
产品的立项首先还是会从用户需求和产品能达到的品质本身出发,用户需要的就是我们要做的。在确定了新的硬件产品的大方向后,外观设计部分我们合作了多家在业内拿过国际设计奖的优秀设计公司,内部自己也组建了工业设计团队。在硬件层面,确实业内很多的技术都非常成熟了,我们做的更多的还是运用现有的技术和合作伙伴的支持做一些优化或微创新。系统软件层面之前也讲到了非常多的点,补充一点,除了F1C,在F1发布后我们也做了很多的优化,例如刚发布时的F1没有运动补偿功能、3D等功能,在后续的几个月我们做了升级,已经购买的用户也可以通过系统升级来体验这些新功能,我们推出的任何一款产品都会去重点考虑体验优化。
• 距离当贝进入投影市场已经快要一年,能够透露一下当前产品整体的市场反馈吗?对于明年的市场表现有没有定下具体的目标?
我们团队其实并没有硬件基因,所以硬件研发方面我们非常幸运地找到了一些有梦想的小伙伴加入我们,我们选择在深圳成立了全资子公司,仅项目启动之初就投资了数千万元。硬件销售团队也是在这一年内组建的,放在了电商和销售氛围非常活跃的杭州,也是当贝的本部。所以公司也投入了不少的成本,面对内部和董事会的压力我们制定了首年完成1亿销售额的小目标,这个销售目标我们已经提前达成。在我们智能硬件的定价高于友商同等产品的竞争环境下能超预期的完成销售目标,也是为团队的付出交了一份首年的答卷。在产品口碑方面,我们在京东、天猫等平台收获了数万条好评,其中提到最多的还是用户对于当贝系统体验的认可,这也为我们接下来继续推出更多更好的产品,打下了信心基础。当然也有1%左右的用户评价可能没有达到他们的心里预期,品质和口碑也是我们最在乎的点,所以我们会不断优化体验,尽量让用户满意,用户所提到的中肯的建议和一些想要用到的新功能我们也会在2020年不断完善。随着明年产品线的丰富,2020年希望我们能实现数倍的增长。
对于当下投影机市场同质竞争的困局,当贝投影选择了“服务生态”作为其用户洞察和市场切入点。在以用户需求为底层驱动的硬件产品上,当贝投影最终的目标是成为一家“生态级公司”。要想实现这一点,贴近用户的硬件和成熟稳定的软件两者必不可失。作为一家在软件领域深耕多年的企业,当贝早已沉淀了忠实的用户群体和成熟的技术应用,从这一方面出发,当贝能够在传统硬件基础上提供全新的用户体验。
正如雷奇指出的那样,相比硬件,当贝的基因更多在于软件。这也意味着当贝在整体风格上具有软件企业明显的“贴近用户”和“快速反馈”的特性,针对用户体验推出的无感自动对焦和自动梯形校正也可以体现出这一点。循着“大屏软件”和“智能硬件”两条主线,发力两端快速迭代功能,当贝投影的协同体验将会变得更加完善。而这也将成为当贝投影的差异化竞争力,助推整体生态走的更远。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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