未来电视董事熊智辉:视听体验将被互联网颠覆 进入深度个性化时代

电科技袁创12-09 19:08

12月9日,在第四届中国网络视听大会的互联网电视产业高峰论坛上,未来电视有限公司董事、总经理熊智辉表示,电视互联网对视听体验是一个颠覆,将打破传统“三规电视”的模式,开创“我的电视我做主”的个性化定制模式。网络视听已经进入到了一个全面商业化和行业井喷的时期。

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以下为演讲全文:

我今天跟大家分享的主题是从互联网电视到电视互联网。这五个字不仅仅是一个顺序的前后之间的区别,我们知道汉字的习惯,中国的复合词组会有中心词,互联网电视的中心词是互联网,电视互联网的中心词是电视。互联网电视讲用互联网这种传输介质来表达电视,但我今天讲电视互联网是指用电视作为终端,作为呈现屏,作为呈现方式来运营着互联网。这中间不仅仅是关键词的区别,更是一种经营理念的区别,和一种思考模式的区别。就像我们经常讲到新媒体思维,新媒体思维并不是说我们有没有上网,我们有没有开通APP,我们有两位一端,关键是我们是不是跟客户用90后的思维,用更加平民化的思维跟客户之间有所互动。十几年前湖南卫视做的《超级女声》,那时候还没有微信、微博,也没有客户端,我觉得那是一种互联网思维。现在反过来有一些传统媒体虽然开通了两个页单,但是如果你的表达方式依然是传统媒体,我也不认为是互联网思维。就好像我今天穿得西装革履,但是未必就不是互联网思维,我虽然没有穿圆领黑体恤和牛仔裤,穿着牛仔裤和黑体恤的也未必都是乔布斯,中国的布斯很多,而且布斯之间还相互打价。

电视发展的历程经历了很多,从黑白到彩色,到3D,我今天主要讲呈现终端和传输方式。在座的应该有部分同志至少已经看到过最早的黑白无线电视,那个时候家里的电视机有两个圆角边,还要经常调方向,要不然雪花点特别多。那个时候电视传输是用的无线信号,无线电波,所以很多城市里最高的建筑都是电视发射塔。电视机是显像管的,后面屁股都特别大,所以离墙的距离要特别远。大概在20年前我们开始在全国各地建有线电视网,所以我们俗称同轴线的线,那是有线电视网,但是有线电视网一般接的是功能机,尽管有等离子,有液晶。到今年下半年为止,我们的电视终端带有CPU的,所谓的Smart TV出货量已经超过80%,我们的传输很多都可以用IP化。(0921)

刚刚讲到新媒体思维,如果从电视新媒体的角度而言,我觉得而来一定会呈现三个趋势。哪三个趋势呢?第一个趋势,传输介质的IP化。因为现在的互联网可以传输任何介质,我们最早打开一幅图片要十几分钟,现在我们打开一个4K的高清电视在很多OTT上的体验都非常流畅,非常平滑,所以IP可以传输一切视听信号,这个已经在技术上不会有任何人质疑。但是下一步我觉得IP的传输方式是视听信号传输的主渠道和主方式。第二个趋势,集成平台的全球化,至少是全国化。我们常说新媒体的本质未必除了碎片化,除了自媒体之外,除了互动之外,新媒体还有一个本质特征是没有地域限制。所以最近比较火的,比较强势的新媒体,像今日头条,像新浪微博,像微信,我们很难见到一个我们是本地的头条,我是本地的微信,我是本地的大众点评,我是本地的微博。所以所有的新媒体如果我们基于本地的一亩三分地,或者说我的土特产,或者我们这个民族,这个区域做的新媒体,这是很难有很好的发展前景,因为互联网是全球化的,它是跨平台的。第三个趋势,电视的呈现方式已经不再是线性播出的,而是基于互联网体验、大数据推介和个性化定制的,所以我认为这是视频发展的三个趋势。

我们知道互联网的发展经历了最早的PC互联网,到移动互联网,到电视互联网。在PC互联网和移动互联网时代大家已经亲身经历了,移动互联网的格局跟PC互联网时代截然不同,PC互联网时代有BBS,有那些应用,移动互联网时代才催生出现在这么多的所谓两位一端。电视互联网时代又是怎样的前景呢?我们可以打一个比方,大概五六年前,当时智能机还不普遍,我们很多用的都是诺贝尔的手机,网络接的是2G的网络,很少有人一天可以用170分钟的时间对着我们的手机,除了发信息和接电话以外,我们的手机唯一的功能是玩贪吃蛇和俄罗斯方块。但是现在我们用了智能手机,用了华为、苹果、小米,接通的是3G、4G网络,所以才会有现在的“一头一族”。这就是终端和传输通道的升级导致的产业的升级,同样电视也是如此。我们的有线电视网络加上功能机,那时候电视的呈现形态和智能电视机加上4G加上wifi的区别就会像手机的区别一样,是天壤之别的。

电视互联网和PC互联网,或者移动互联网之间有什么区别呢?它天然有什么样的不同?首先,相对移动互联网和PC互联网而言,电视互联网有很强烈的家庭属性,一个电视大屏覆盖的用户是一个PC屏的2-3倍。当然,因为面对的对象是家庭,所以也包括老人和孩子,年龄跨度会很大,我们对电视屏幕上的内容安全要有更高的要求。第二,它是一个大屏,大屏相对于移动的小屏而言,它的视听体验就会成倍的增加。第三,它是以视频和视听内容为主,这相对于以图文为主的互联网表现形态更多样。第四,因为PC互联网和移动互联网更多的是一个信息终端,或者说是一个社交网络,但是电视互联网有更强的媒体属性和娱乐属性。

我们再看看我们的时间都去哪儿了?上帝最公平的是给我们每个人的时间每天都是24小时,一分钟不多给,一分钟也不少给。我们的24小时都在干嘛呢?中国用户每天对着不同的屏幕所占用的时间,看手机用掉170分钟,玩电脑的平均时长是161分钟,看电视的时长是147分钟,这是当下,这是此刻。这个数字会不会发生变化?随着OTT能够把产品形态、用户体验做得越来越好,会不会把147分钟能够提升到比170分钟更高呢?这得益于在座各位的努力。

95后是观看手机视频的主核,(0928)。在座的各位都已经听了主论坛的很多分享,其中陈睿(音)总给我们做的分享让很多人大吃一惊。最受刺激的,按他的说法bilibili…我们怎么理解我们的下一代,我们怎么理解我们的00后,而且00后马上就会成为互联网的主力用户。

我们再看看传统电视和互联网电视,或者说和电视互联网之间有什么样的区别。传统用户俗称叫三规电视,因为你必须在规定时间,锁定规定频率,或者在电视机上是规定频道去看规定的内容。早晨起来我们看夕阳红,然后新闻联播,下午6点钟小朋友放学了我们可以看大风车,7点到7点半是新闻联播,然后是天气预报,然后是焦点访谈。这个动作是在规定时间锁定规定频道去看我所规定的内容。互联网电视它是更多非常灵活、便捷的方式观看,你可以在任何时间去看任何内容。传统传统的呈现方式是线性的,是单一的,不像设定的ET机线性播出,互联网电视是在大数据时代下的个性化推荐,传统电视内容更多的是同质化的,除了新闻联播,所有的卫视都在同一时间播同一个台以外,我们热播的电视剧无论是跟播剧,还是重播剧,我们可以看到一到8点几乎每个频道都是黄金频道。您可以说从第一频道放到99频道找不到自己看的内容,但是在互联网电视时代每个牌照方,每个播放平台都聚合了几十上百万小时的内容。

电视互联网首先对视听体验是一个颠覆,它颠覆的是电视节目的编排方式,也包括电视节目的生产方式。因为过去电视节目的生产跟用户是无关的,或者充其量有一个是用户满意度的调查,但是现在在OTT时代我们跟用户的体验是同步的,是你中有我,我中有你。像《纸牌屋》是根据用户的需要,用户的喜好,用户的口味来打造的。

颠覆电视机的功能,电视机就像传统的手机一样,电视机的功能主要是看电视,在电视互联网时代电视的功能不仅仅是看电视,也不仅仅是听音乐,电视机的功能可能成为我们数字家庭的中心,成为我们家庭媒体综合网咖,成为电视互联网生态的超级平台。

这是未来电视在2016年的重点中国,我们2016年打造的就是“我的电视我做主”,围绕个性化定制和大数据推荐,个性化定制就是每个用户登录以后可以在后台页面做自己的喜好设置,定制自己的专题,定制自己的时间,定制自己的栏目,定制自己喜好的明星。如果没定制的部分,可以根据用户的收视痕迹、收视逻辑、收视体验来进行大数据的推荐,在展会后面的走廊上就有我的电视我做主,我们的个性化产品的产品体验,欢迎大家给我们提意见。用户个性化的选择我们可以定制频道,定制专题,定制栏目,定制我们喜欢的明星,或者说导演,定制主题,也可以按自己的喜好,按自己的作息时间来自己打造一个频道,在什么样的时间,哪个时点播放什么内容,为用户自动呈现感兴趣的页面。

大数据平台能够预知用户的行为和喜好,会基于热点和相关推荐,也会基于内容的关联推荐,以及基于用户的协同过滤,还有基于用户画像的分群推荐。让内容去找用户,这样任何一个人打开电视决不会感觉到从1到99频道没有我想看的内容,每个打开电视那个界面就是你自己的界面,是您个人的电视台。这也是2016年打造的“今日头屏”。今日头屏的逻辑是基于人工干预的大数据推进,我们打开产品不再是原来的五个大图,或者是九个大图的呈现方式,是一个以短视频加上清晰的编目信息和标题的短视频,在第一排的版面会是我们推介的内容和宣传引导的内容。作为主流媒体,我们不仅仅要为用户推荐他想看的内容,我们还得要给用户呈现他应该知道的内容,这是主流媒体的社会责任。所以我们今日头屏是基于人工干预的大数据推荐。刚刚我们说到了个人定制频道和定制播放内容,在播放的同时我们会把相关的内容给它做同步呈现,让它可以随时跳转。比如说我看综艺节目,我们就可以随时给他推荐相关的综艺节目的内容。

最后,我跟大家分享一下电视互联网和互联网电视在产业链条上面的区别。我们讲互联网电视的时候只是想到第一个内圈,就是讲到前项收费、后项收费,付费用户的意愿如何,广告跟公司的对接如何,都是基于电视的思维。但如果我们用电视互联网的思维,我们就会发现我们的电视平台它还是一个通信平台,它是一个家庭社交平台,是一个支付平台,是一个购物平台,更广泛的它会是教育平台、购物平台、医疗终端、游戏平台和家里的智能安防平台。

互联网电视走过五年的风风雨雨,我们现在进入到了一个全面商业化和行业井喷的时期,我们在座的各位都赶上了好时期,谢谢大家!

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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