近日，苹果高级副总裁埃迪·库和克雷格·费德里吉接受了约翰·格鲁伯的采访，后者是一位知名的苹果粉丝。
在一档播客节目中，埃迪·库谈到Apple Music的付费用户已经超过1100万。在此前的财报会议上，苹果宣称激活并使用的苹果设备超过10亿。埃迪·库表示，iCloud用户已经超过7.82亿，每周用户会向iCloud上传10亿张照片。
如果按1100万付费用户数计算，Apple Music已经是第二大音乐流媒体服务，它覆盖的国家已经超过100个。目前，Apple Music的主要竞争对手是Spotify，它的付费用户约为2500-3000万。
上周，科技媒体人莫博士（Walt Mossberg）曾指责苹果的原生软件变得越来越难用。对此，克雷格·费德里吉称莫博士的批评不公正，“没有人会同意他的看法”。
“每当有客户说我们提供的体验没有达到他们的预期时，我们就会严肃对待。”费德里吉表示，“在过去的5年中，我们的核心软件质量一直在提升，进步相当明显。门槛也在提高，我们必须接受更高的标准。”
格鲁伯希望费德里吉解释为什么苹果自己的内部数据说软件在进步，而用户却说苹果在下滑。对此埃迪·库回应道：“大多的客户对我们的产品很满意，他们对于苹果的反馈也很满意。不是说我们的产品没有任何漏洞，也不是说我们没有任何问题，软件的每一个部分都是不完美的。我们很谨慎地对待它。”
“听到有人说我们的软件质量在下滑，我们很困惑，因为我们知道事实并不是这样的。从另一个方面来说，如果有人觉得软件不够好，这的确是事实，它说明我们还有改进的空间。”费德里吉说。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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