埃迪·库:苹果软件质量下滑?纯属瞎扯

中关村在线佚名02-15 07:04

近日,苹果高级副总裁埃迪·库和克雷格·费德里吉接受了约翰·格鲁伯的采访,后者是一位知名的苹果粉丝。

在一档播客节目中,埃迪·库谈到Apple Music的付费用户已经超过1100万。在此前的财报会议上,苹果宣称激活并使用的苹果设备超过10亿。埃迪·库表示,iCloud用户已经超过7.82亿,每周用户会向iCloud上传10亿张照片。

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如果按1100万付费用户数计算,Apple Music已经是第二大音乐流媒体服务,它覆盖的国家已经超过100个。目前,Apple Music的主要竞争对手是Spotify,它的付费用户约为2500-3000万。

上周,科技媒体人莫博士(Walt Mossberg)曾指责苹果的原生软件变得越来越难用。对此,克雷格·费德里吉称莫博士的批评不公正,“没有人会同意他的看法”。

“每当有客户说我们提供的体验没有达到他们的预期时,我们就会严肃对待。”费德里吉表示,“在过去的5年中,我们的核心软件质量一直在提升,进步相当明显。门槛也在提高,我们必须接受更高的标准。”

格鲁伯希望费德里吉解释为什么苹果自己的内部数据说软件在进步,而用户却说苹果在下滑。对此埃迪·库回应道:“大多的客户对我们的产品很满意,他们对于苹果的反馈也很满意。不是说我们的产品没有任何漏洞,也不是说我们没有任何问题,软件的每一个部分都是不完美的。我们很谨慎地对待它。”

“听到有人说我们的软件质量在下滑,我们很困惑,因为我们知道事实并不是这样的。从另一个方面来说,如果有人觉得软件不够好,这的确是事实,它说明我们还有改进的空间。”费德里吉说。

电科技专注于TMT领域报道,青云计划、百+计划获得者。荣获2013搜狐最佳行业自媒体人称号、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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