掘金新零售,十堰天天业务复合裂变焕新机

电科技辛雯02-23 15:08

“春节前,店里很多货都卖空了,连样机都卖出了一半,1月加2月上旬,营业额冲到了30多万。”

大年三十前一天,在湖北十堰市郧阳区柳陂镇,当地苏宁零售云负责人彭奎正在盘点扎帐。自2019年5月份开业至今,彭奎带领这个位于乡镇的苏宁零售云店,完成了300多万的销售业绩,成为“天天快递+零售云”末端复合业态转型升级的又一个优秀典型。

在苏宁天天融合升级中找到新突破口

彭奎是天天快递6年的老兵了,经营着十堰市及下面5个区县的天天网点,苏宁天天融合以来,一向敢想敢干的他,开始寻找更多的业务突破,从2018年开始,在中国县镇遍地开花的苏宁零售云引起了彭奎的关注。

零售云是苏宁易购2017年起针对县乡镇市场的线下加盟店业务,加盟商主要是当地中小微店主,苏宁零售云提供商品、店铺管理系统、营销工具等“芯片”功能;同时,依托苏宁帮客县镇服务中心,提供大件送装、维修等一体化服务,赋能加盟商,解除售后顾虑。

“这是一个很好的模式,在农村,人们买东西,尤其是家电,还是相信眼见为实;但是传统的线下店、夫妻店,没有品牌和售后保障。”在彭奎看来,接入苏宁零售云就相当于开设了一家互联网门店,既有品牌效应,又融合了线上线下一体的优势,非常适合县镇市场。

但是,自己没做过零售,家电零售牵扯的环节更多,行吗?

2019年,彭奎应邀参加苏宁内部的零售云招商会,会上了解的情况,解除了他最大的顾虑:库存的资金占用压力。

“不用囤货,有苏宁强大的供应链做支撑,只管做好销售就行了!”

天时地利皆占,开业即红火

苏宁零售云优先对天天快递加盟商开放,借着这一利好,2019年5月,彭奎在十堰郧阳区的苏宁零售云店顺利开业,在选址上,他有着精心考量。

“选的是郧阳区柳陂镇,距十堰市30多公里、县城10几公里,经济和消费实力都还行,人们又有一定的品牌意识。”彭奎介绍,这几年,柳陂镇正在拆迁开发,居民们陆续搬进新小区,家电是刚需,以往要到市内或县城购买,很折腾,零售云正好填补了这一空白。

尽管柳陂镇不大,但也有自己的“CDB”核心区——段家沟十字路口,彭奎的零售云店就位于此地新修小区的楼下,天时地利皆占,开业即红火,彭奎观察到,最常见的情形是,人们在家量好了摆放位置后,再到店选货、量尺寸, 有时要来回折腾几趟才最终下单。而且,相对于线上支付,这里的人们也更习惯使用现金,所以,这个面积达300平、货品齐全的苏宁零售云线下店,基本上满足了当地人对家电、3C类产品的需求。

“热水器卖得最好,还有冰箱、空调都挺好,赶上了装修和以旧换新热潮。”在当地人看来,这个店,几乎成了小镇“品质生活”的风向标。

天天快递+零售云,相互赋能多点开花

尽管彭奎的零售云店设在了距离十堰市区35公里的镇上,但是,还是有很大一部分来自市区的购买用户,而这,源自一支特殊的“销售团队”——天天快递员。

“每个员工都是一线销售员,在送快递时,顺便就宣传了产品,还手把手帮助用户下载苏宁易购APP。”

彭奎介绍,苏宁零售云在十堰的仓库,就设在他的天天快递网点内,近场优势,不光保障了送货速度,而且,每天看着满载货物的车辆进进出出,对天天快递的员工也是一种鼓舞,零售云本来就是一个开放的平台,大家一起做好销售与服务!

“有些员工,一个月光销售提成就拿到3000多,大家都高兴。”这一点倒是彭奎开业前没想到的,苏宁零售云“供应链+门店+本地化社交”的模式,激发了下沉市场的熟人经济;而且,在去年湖北疫情严重的几个月,彭奎还借助零售云平台,在闭店的情况下,利用直播工具和社群渠道,再加上物流配送的协同,确保了销售量。

在做好零售云的同时,天天快递这边,由于承接了苏宁小件的配送,相当于有了兜底的业务,大家做起来心里更踏实。而小件的销售,比如电饭煲、烧水壶、榨汁机等,都是热卖产品,或店里提现货,或快递到家,都十分方便。

“2019年5月份开业,到年底,7个月我们店做到了110万;2020年全年做到了207万,而公司给我们定的目标是一年150万,超额完成。”

“天天快递+苏宁零售云”,相互哺育,助力店主掘金新零售,其实,在全国各地的苏宁零售云8000多加盟商中,还有很多也是像彭奎一样,作为天天老兵,在快递业务的拓展探索中,走进苏宁零售云大家庭,在品牌、产品、运营、物流售后等方面获得全方位支持,轻装上阵,实现创富梦想。

“今年目标,是这个店销售达到250万,再开一家新店!” 大年初四,年味正浓,柳陂镇的零售云店在一片喜气洋洋的舞龙庆典中,开启了新一年的征程,彭奎更是信心满满。

电科技专注于TMT领域报道,青云计划、百+计划获得者。荣获2013搜狐最佳行业自媒体人称号、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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