微商和企业品牌如何稳健获取微商红利?

中华网财经方雨12-31 14:32

 

电商生态变化很快,年初大家还在热火朝天讨论移动电商、O2O等和移动互联网有关的话题,企业朋友们找方雨讨教最多的是我们可以怎样借助微商渠道,再也不是之前的咨询如何做电商,做微信电商了。

微商是这两三月被一帮不接地气的自媒体人吃着酸葡萄没事找事刷存在感骂成现象级甩货渠道的,不管媒体如何抨击,现实取向的企业关注的是能否通过这个渠道去卖东西,方雨今天和大家稍微说说如何借助这个渠道去玩,以及如何走得更稳健。

依据方雨的个人判断,目前微商从业者至少在千万级别,对这个判断充满怀疑的就别来找我争论了,我没空。在微商圈里,每月销量500万以上的微商团队已经不稀奇,每月流水过百万的属于微商团队群体中的中下游群体。微商团队的概念是她们自己代理产品,分发给下线去售卖(主要通过朋友圈刷屏),大的微商团队拥有成员破千,百万级流水的微商团队一般过百成员。微商渠道的发展诞生了大量的新晋品牌,也包括那些借助这个混乱的渠道浑水摸鱼的山寨、投机品牌(微商圈的品牌起来得快,消失得也快,之前被推崇的俏十岁如今已经陷入库存和退货的泥潭无法自拔)。

企业品牌想进驻这个渠道会遇到这么几个风险:

1,混乱的终端价格和无法遏制的串货行为

不同代理层级的产品对应的是不同的进货价格,代理们之间通过差价的空子串货,同时为了尽快甩货赢取返点,有不少终端销售人员会不惜降价甩卖。

2,管理粗放的微商团队稳定性堪忧

由于成长时间短,加之微商团队主要负责人的出身参差不齐,早期借助微信朋友圈红利崛起的微商团队基本上存在管理不善,团队不稳定的问题,如成员流失率高,或者团队负责人私心过重导致微商团队偶尔有解散或者严重分化的问题。

3,推广方式落后粗暴

微商团队的成员推广渠道主要还是依靠朋友圈,另外少部分会借助唱吧、陌陌、贴吧、论坛的辅助性渠道来支撑每月数百万的销量。朋友圈是微信目前一直在着力整治的重点,加上大量微信用户的自主意识觉醒,粗暴的刷屏式推广引发用户们的反感拉黑。微信高悬的管制红线和刷屏式的推广日渐式微,微商团队的稳健持续发展成为最为迫切需要解决的问题。

4,无担保申诉保障机制,影响服务体验和后续用户追踪与梳理

通过朋友圈售卖的产品,基本上隔绝了品牌与消费者直接沟通互动的机会,这就无形中影响了品牌的服务体验,也让品牌无法对微商渠道的消费者做细致的了解和掌握,以及这基础之上的数据分析和经营预测。因为缺乏申诉保障机制,产品退换和退款基本上无法实现,朋友圈卖货后卖家拉黑买家的事情偶有发生,也无形中影响了品牌的美誉度,让品牌方抓狂。

5,缺乏有法律约束力的平台背书

对于微商终端人员的恶性行为和微商团队代理的投机性行为,或多或少带来了品牌方在与微商合作之后所带来的无法通过有公信力的平台进行处理的问题,例如代理卷货跑了,品牌方给微商团队劣质产品,基本上彼此之间追诉无门,只得认栽。

以上五个主要风险是让品牌们又爱又恨。爱的是进驻这个渠道成本远远比天猫低,门槛比进入唯品会低,销量攀升几率比成熟电商平台高,恨的是出货频率不稳定,与素质参差不齐的头目们合作起来比较头痛,这个渠道上不少沉渣泛起的恶性品牌粗暴玩法拖累了自己的品牌形象,微商渠道圈子比较封闭,没有花上几个月时间探索辨析很难接触到真正有实力的微商团队。

现在问题来了,怎样保证既与微商合作,又能合理保持稳定的销量?这个答案可以是拍拍微店,利用拍拍微店的成熟服务体系为企业的微信生态圈销售通路加多一道保险。

以上是京东旗下拍拍网的拍拍微店所描述的自身优势,从功能描述和12月23日现场的商家交流情况来看,它大致有如下优势:

1,可以很好地解决了消费终端的信任问题,有了腾讯和京东共同背书,消费者买得放心;

2,CRM/订单/支付管理等实际上是等于有了一个能够针对终端消费用户进行数据化管理的后台;

3,担保交易的微信支付功能,客观上降低了商家因为需要独立开通服务号和微信支付带来的繁琐问题,提高了效率,便捷坐享微信红利;

4,有现成的官方引流体系分拨给各个进驻商家,如手Q二级入口、拍拍APP、京东APP乃至网易新闻客户端等;

5,为每个入驻商家提供了拍便宜、签到、红包、闪购等工具支持,让入驻商家可以自主进行营销推广。

从以上几点其实也可以看出,拍拍微店作为承载了京东发力C2C重任的战略级渠道,下足了功夫,整合了大量的平台型资源,对商户和目前凌乱的微商动态做了深入的痛点解析与针对性解决方案。对于企业品牌而言,大可以在与微商渠道合作的同时,也可以透过入驻拍拍微店来共享微信红利。

最值得期待的是,拍拍微店也特别适合微商团队入驻,也适合微商生态圈上的小微团队们进来玩。在去年11月份正式上线以来,拍拍微店中心化解决方案已经初步布局完成,自上线以来,拍拍微店运营店铺已达1万家,单日峰值下单金额达到6千万,销售占比已经超过了拍拍网全站的30%以上,迅速成为业内移动电商的重要力量之一。目前在微商圈比较有影响力的品牌韩束除了布局传统微商渠道之外,同时也在拍拍微店上积极经营,取得了不错的效果。

也正是因为如此,拍拍微店的广州峰会现场被围个水泄不通,目测仅能容纳1000人的会场至少涌进了近2000人,微商对拍拍微店的热情可想而知。

微商生态目前还处在荒蛮竞争、野蛮发育阶段,竞争的频度以周以日计算,时刻保持对市场动态的敏锐把握和机会捕捉是微商们和有志于此的品牌们需要做的日常功课,拍拍微店作为正规军,提出中心化+去中心化方式的社交电商解决方案,确实比其他平台看得更远了一步,但由于不确定因素太多,未来挑战不小!

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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