360email讲堂:如何利用邮件营销建立品牌忠诚度

中国网海峰12-19 09:57

众所周知,邮件营销在网站推广、增加用户黏性、提高用户购买率和客户品牌忠诚度上有着重要影响力。据市场调查机构Custora发布的最新数据报告显示,通过邮件营销产生的广告效果要远远高于社交软件产生的广告效果,而且这种趋势在短时间内不会发生改变。

 

电子邮箱发展至今,使用人数逐年剧增,所占比重高达90%以上,这就为邮件营销提供了强大的用户基础。那么,企业如何在这些用户基础上,与其建立长久联系提高品牌忠诚度呢?360email资深EDM邮件营销专家为您带来行之有效的营销策略。

精心设计一封加入邮件

当用户订阅你的品牌邮件时,是你与客户建立长远关系的第一步。对于通过网站刚刚加入的新订阅用户,360email营销专家建议企业专门发送一封加入邮件,并通过发送一系列的邮件告诉用户你的会员体系及优惠促销计划,通过优惠活动吸引用户产生购买行为。

售后邮件做好及时维护工作

对于已购买产品的用户使用售后邮件向用户了解产品使用情况,有则改之无则加勉,通过售后邮件的一次沟通能加强与用户的黏性;同时告知已有会员他们目前所处的奖励级别,提醒他们目前享有的会员权益,并告知他们如何采取行动获得更高级别的奖励。

持续邮件细水长流

对于活跃的非会员用户,持续性地给他们发送一些“非常惊喜”的邮件,如会员额外优惠体验,会员积分换购等活动,并告知在非会员情况下购买产品损失的权益,以鼓励他们成为会员,加强品牌忠诚度。

通过低成本的邮件沟通,在适当的推送频率下可以增强用户黏性,建立会员品牌忠诚度,从而推动用户积极参与购买、提高企业产品销售额。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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