玩儿坏了的共享家电 本末倒置难获消费者芳心

电科技耿黎明04-04 15:22

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2017年被称为共享经济元年,各种共享经济的概念铺天盖地席卷而来,共享单车、共享充电宝、共享汽车、共享家电、共享雨伞、共享遛娃小车……站在共享经济的风口,猪都可以飞起来。

那么,一拥而上的“共享家电”,能否切中用户痛点,俘获消费者的“芳心”?

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家电行业吹起“共享风”

“共享+”概念层出不穷地出现在人们的生活里,家电企业也坐不住了,纷纷搭上这波顺风车,共享冰箱、共享彩电、共享净水机、共享洗衣机……只有你想不到的,没有家电企业做不到的。

拿共享洗衣机举例,家电企业开始布局共享洗衣机市场,创维积极部署“轻客共享洗衣”项目、美的智能洗衣房“美美洗”、海尔集团旗下的“海尔洗衣”……虽然服务的目标人群不同,但整体运营模式无大差别。

去年6月,在上海徐汇区正大乐城商场放置的共享洗衣机和共享烘干机就曾吸引了很多人的关注,18KG容量的洗衣机每桶需40元,8KG容量的洗衣机每桶需20元,18KG容量的烘干机每15分钟收费10元,同时支持支付宝和微信支付。

与此同时,共享冰箱、共享净水机、共享电视等“共享+”概念也怒刷着吃瓜群众们的眼球。

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“共享”问题凸显不容忽视

虽说共享概念很盛行,但有一些共享产品还是引发了外界的种种质疑,共享冰箱、共享洗衣机、共享烘干机,能保证卫生安全吗?

共享使用,消费者最关注的还是卫生安全问题。针对用户顾虑的卫生安全问题,轻客共享洗衣项目总负责人肖新华说道:“产品将启动杀菌和桶自洁功能,另外还会安排专业线下清洗团队定期清洗内桶。”

除了卫生问题,使用率不高也是共享家电的一大问题。据了解,从去年开始在酒店投入使用的共享洗衣机,使用率并不高,投放共享洗衣机的酒店相关负责人表示,虽然酒店的共享洗衣机去年就已启动,但就使用率来说还是比较低的。

噱头大于内容的“共享风”

从年末到现在,共享家电的热潮正渐渐消退,有观点称,共享经济模式被很多人给“玩儿坏了”,站在风口,猪都可以飞起来的时代背后,是家电企业寻求突破转型的又一探索,但也招致了很多质疑。

家电行业专家张彦斌就家电行业这波“共享风”表示,尽管许多年轻消费群体容易接受这种消费模式,但若要形成商业模式,还需找到消费者的痛点,比如共享单车有一个交通最后一公里的痛点,而大多数家电产品找不到这样一个需求的痛点,也就是找不到让大家为之心甘情愿掏钱的理由,所以难以形成商业模式。

家电企业一方面急于突破转型,另一方面,不能因“蹭热度”“博眼球”而本末倒置,在搭乘着“共享经济”顺风车的同时,也要切中消费者需求,真正抓住消费者的痛点。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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