谷歌苹果都在争夺的智能家居入口 叮咚为何能独占行业8成销量?

电科技袁创07-26 16:28

7月26日,帅出一脸 freestyle 的吴亦凡出席小米发布会,引发全场尖叫。然而,真正明白的人知道,这一场发布会里真正值得尖叫的部分恰恰是那个小米刚推出的看起来很沉默的智能音箱——虽然你说什么他都能听懂,并作出回应。

小米来的还是有点儿晚,京东在2015年就已经推出了叮咚系列智能音箱,实现了五米之内,你说什么它都能听明白的神迹。

基于语音交互技术的智能家居生态,已然成为了关于中国互联网企业在未来能否决胜江湖的胜负手。

智能家居是个大生意

不声不响的智能家居在中国已经成为了一门1140亿规模的生意,活跃用户数超过4600万,且在不断高速增长中。据易观千帆预测,到2019年,中国智能家居市场将达到近2000亿的规模。

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尽管目前中国的智能家居市场仍处于启动期,但其规模已经足够惊人——大致相当于中国碳酸饮料市场规模的1.3倍。2016年,全体中国人胡吃海塞也才喝掉了849亿元的碳酸饮料(主要是可口可乐和百事可乐)。

而在这庞大的智能家居生意面前,以其天然的语音交互优势成为现阶段智能家居控制中心的智能音箱产品自然是锥纳于囊脱颖而出了。包括亚马逊Echo、谷歌Home、苹果 HomePad 在内的国际巨头所推出的产品纷纷涉足此地。最新消息显示,FaceBook明年也将推出属于自己的智能音箱。

国外巨头风生水起,因受制于中文语音识别、语义分析的天然弱势,以京东、阿里、联想等为首的互联网公司所推出的产品更适合中国国情。毕竟,习惯用英语向智能音箱发送指令的中国人还是极少极少的,再加上中国幅员辽阔,各地方言之迥异,也只有中国人自己的语音系统可以识别。

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事实上,京东智能音箱的销量数据表明:国内智能音箱市场规模已经初步形成和建立。在2016年Q4和刚刚过去的2017年Q2,智能音箱品类的销量增长率分别达到了63.2%和37.6%的高点。

更加值得一提的是,根据日前易观发布的《2017中国智能音箱产业分析发展报告》显示,叮咚智能音箱在京东平台上的销量已占据智能音箱总销量的80%,再次大幅领跑国内智能音箱市场。京东与科大讯飞组成的合资公司灵隆科技CEO魏强表示,今年叮咚的销量增速是100%以上。

叮咚几乎“垄断”了国内智能音箱市场,包括阿里、小米在内的公司也只能在剩下的20%的市场里去争夺。一个品牌占领一个市场,这一场景也就只在凭票供应的三十年前出现过。

这背后的原因,一方面,自然离不开京东对智能音箱市场前景的先知先觉,使得2015年就上市的叮咚智能音箱有着明显的先发优势,在另一方面,历经近几年的发展,京东在智能音箱领域从产品标准到市场体系全线领先的态势,也为京东智能音箱破局者的身份,打下了十足的底气。

叮咚掌握核心科技

事实上,伴随亚马逊echo和国内叮咚智能音箱的率先发布,让越来越多人看到了智能音箱潜在的市场红利,也让越来越多的品牌跟风入局,有数据统计,中国目前做智能音箱的企业高达40多家。

同样显而易见的是,制造带有语音功能的音箱不难,但做一款好用的智能音箱绝非易事。

据了解,在叮咚智能音箱问世前,科大讯飞作为国内顶级的语音技术公司,在远场语音技术上已经进行了长达数年的研发和积累,正是借助科大讯飞提供的远场识别技术,利用安放在音箱顶部的8个麦克风阵列,实现空间上360°的语音信号采集,使叮咚智能音箱的语音交互距离可以达到5米且识别率保证在90%以上,成为目前市场上唯一支持5米超远距离语音交互的产品。

此外,叮咚智能音箱产品端的绝对优势还体现在科大讯飞将深度神经网络技术引入到了语音识别当中。

通过海量训练语料基础上的高精度声学模型和语言模型训练,结合极致的解码引擎工程技术,使得大词汇连续语音识别率达到95%以上,命令词识别率达到99%以上,解码引擎可以在用户讲话后40毫秒内给出结果,让叮咚智能音箱实现真正意义上的“秒懂”。

叮咚智能音箱为何能够持续领先

在美国智能音箱市场,亚马逊Echo已经可以算作是迄今为止最成功的智能硬件产品,但海外品牌智能音箱在国内的影响力始终微乎其微。

易观在报告中也指出,国外智能音箱在中国的水土不服,主要是因为产品本地化服务上的隔阂,对中文语音语义的理解、中文音乐内容的版权以及场景化服务等诸多方面。

叮咚智能音箱之所以能在国内的智能音箱市场独挡一面,离不开在核心技术优势基础之上的功能拓展,做到了从音乐、有声读物分享、日常信息查询,到语音购物、家居控制等智能语音交互功能的全覆盖,不光将产品打造为了国内第一款可以语音购物的音箱,更是国内少有的,几乎对所有使用场景实现全覆盖的全功能智能语音交互终端。

目前,叮咚智能音箱拥有150多项服务并且拥有自主的开发者平台,合作伙伴包括百度音乐、喜马拉雅FM等音乐内容平台;中通快递、E袋洗等线下服务商;百度地图、有道云笔记等工具化产品,以及京东通信、JIMI机器人等京东平台提供的服务等。

除此之外,通过京东Alpha智能服务平台的的全面赋能,叮咚和京东微联智能家居打通,叮咚音箱后台已接入智能家居设备已超过1000款,覆盖灯具、空调、电视、厨具等21个品类,能够进行跨平台、跨品牌的连接控制,真正实现“叮咚一开口,智能我全有。”

当智能音箱可以智能到让你无论是寄快递还是开空调,都可以脱离双手,直接用语音操作,毫无疑问,会令拥有这一类产品的用户,更愿意在生活中真正去使用它。

根据现有数据显示,叮咚智能音箱的用户日活跃度为25%-30%,月活跃度达到70%,次日的用户使用率更高达75%,一周内用户使用率依然维持在55%,用户日均使用时长为两小时,对应的留存率是40%,属于智能硬件里的粘性度很高的产品。

叮咚带领全行业驶入智能快车道

从音频设备的发展历史来看,我们正在经历一个从传统多媒体音箱到Wi-Fi/蓝牙无线音箱,再到现阶段具备语音助手功能的智能音箱的迭代阶段。

自2015年开始,在国内智能音箱市场规模多次迎来单季度高增长的大环境下,叮咚智能音箱能够成为市场占有率第一的爆品,意味着其已经奠定了中国智能音箱的运作模式,同时作为率先涉足智能音箱领域的产品,也为后来者探索出来一条易于被用户接受的,可持续发展的道路,某一方面看,其他品牌智能音箱想要获得被市场的高度认可,就免不了对叮咚智能音箱运作模式的模仿和复制。

本质上,叮咚智能音箱成功的重要因素,是在于将智能音箱产业链上可触及的五大优势,用智能化的手段做到了完美融合,即由科大讯飞提供的语音交互技术优势;百度音乐/新闻提供的内容优势;E袋洗、中通快递提供的第三方服务优势;京东智能、京东Alpha平台提供的平台优势,和京东商城、线下体验店、自建仓储物、配送机器人带来的渠道服务优势。

不过,有了行业罕见的全产业链优势加持,也并不表示叮咚智能音箱就意在将国内智能音箱市场推向一家独大的局面。

早在去年4月份,叮咚就联合京东共同发起“京东智能音频联盟”,联盟成立初期就有飞利浦、漫步者、猫王等19家一线品牌签约加入。

在产品基础技术层面,叮咚会向联盟内成员输出“JD+智能音频解决方案”,共同努力降低智能语音识别应用的进入门槛,并推进物联网应用走向消费者,与此同时,还会为音频厂商提供从技术、生产、销售等方面的支持, 打破生产链壁垒联结行业上下游企业,一站式解决厂商目前面临的各种难题。

京东在第四次零售革命的理论中也提出,引导这次革命的是零售基础设施的变革,京东已经打造了开放完整的智能赋能平台,有义务也有能力通过技术方案、联盟等方式带动硬件企业走进智能时代,并给智能行业打造新的增长点。

可以看到,叮咚对智能音箱行业的价值,正在从单纯的明星产品,向行业推动者的形象衍生和改变,这种品牌影响力由点到面的深化,正在促使用智能音箱为切入点,属于智能语音的新时代加速到来。

亚马逊上空的一只蝴蝶振翅,足以引发德克萨斯上空的一场飓风。而这次从亚马逊吹来的智能音箱风潮,在中国却是由叮咚立地生风,未来叮咚又将如何以持续领先者的姿态,带领全行业前进,这个问题还需要京东智能音箱自己“叮咚”一下。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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