华为P10手机闪存门愈演愈烈 信任危机后的中国骄傲该何去何从?

电科技高顺04-19 17:48

伴随着三星Note7爆炸、iPhone手机死机等事件的发生,国产手机蒸蒸日上。中国手机霸主之争已经打响,各大厂商中,呼声最高的莫过于华为手机。但是好景不长,华为P10的发布,貌似给光鲜亮丽的华为披上了一层纱。

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先是被爆出屏幕没有涂层,表面玻璃疏油层进行了阉割,撕去原厂贴膜后华为P10屏幕触感干硬,指纹集结整个屏幕,和4000+旗舰手机身份相左。风声刚过,P10又被爆出把eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1混着用的问题,更是把命途多舛的P10推上了风口浪尖。

偷天换日 虚假宣传为何频出?

纵观近年来手机的发展,偷梁换柱的事情屡见不鲜,作为国产大厂的华为,其实并不是第一次做这样的事。

2016年,“P9媲美单反” 这句广告语应该是火遍了手机圈,官微配图美女也格外养眼。随后就有人指出,这张配图并不是华为P9拍摄,并给出了证据;同样是P9的相机,摄像头来自sunny(宁波舜宇),背后却赫赫写着莱卡的标识,那么问题就是莱卡认证的到底是舜宇的镜头还是华为的调教?

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其实这样偷梁换柱的厂商也不止华为一个,早在2012年,诺基亚的Lumia 920样张被曝光造假;2014年3月,IUNI U2发布会上所展示的样张,被爆出拍摄设备为适马,拍照时间更是远在2008年;锤子官网上展示的T1拍摄样张,照片信息中也含有“Creation Software ACDSee Pro 6”的字样。

当然,除了这些虚假的宣传,最难理解的就是官方牵强的措辞。华为在P10各种问题上的回答更是让人不能淡定。疏油层问题上官方表示“在贴膜上”;闪存事件官方回应称“不影响手机使用”。总之各种各样的举例,引导消费者去认同这样的做法。有人说“华为没错,只是声明有点low”,但是,这种“做婊子还想立牌坊”的套路真的好吗?

不同规格闪存 体验真的一样吗?

针对此次P10闪存事件,官方回应称“一款手机的体验是否流畅,不是单纯由某个单一部件性能决定的。”华为意思是,不论是eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1,消费者最终体验都一样,那么问题来了,真的一样吗?

eMMC、UFS其实是两种闪存的规格,两者读写速度之所以会差这么多,最主要的原因就在于芯片的控制方式。

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eMMC采用的是半双通、并行通道,而UFS采用的是全双通、串行通道。在协议标准里面,eMMC5.1最快的速度是400MB/S,实际使用速度在260MB/S-300MB/S之间,而UFS2.0则达到了1166MB/S的速度,实际使用可以超过700MB/S。两者性能差别巨大,UFS2.0的速度基本上是eMMC5.1的2——3倍。

传输速度对手机的影响其实非常大,举两个简单的例子,装在外置SD卡中的应用启动速度相比安装在内置存储中要慢很多,这也是外置闪存卡渐渐淡出舞台的重要原因之一;假设一款应用是700MB,采用UFS2.0闪存的手机打开需要一秒,那么采用eMMC5.1闪存的手机打开就需要2——3秒。

供应链问题 还是成本问题?

被中国人看做业界“潜力股”的华为,竟然做出这样的事情,究竟是为什么?

有分析称华为这样做是因为供应链紧张,其实这个说法并不能成立。华为虽然算不上世界第一,但就其体量来说榜上有名肯定没有问题。作为大厂,肯定与多家闪存芯片厂商都有合作关系,要说拿不到芯片肯定不是,即便不能保证闪存芯片不是同一厂商,但至少应该保证全部采用相同的规格。

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所以,原因只有一个,就是控制成本,提升利润。近年来,中国手机市场,深受价格战影响,利润极低,随着元器件价格的上涨,人民币的贬值,手机成本已经一路飙升;而且华为自主麒麟芯片投入又非常大,不压缩成本很难维持现状。

这也就能很好的解释,为什么一款4000+的手机,屏幕没有疏油层、闪存芯片会有三种规格。

本无大碍 消费者为什么不买单?

作为普通消费者,大部分人对手机的要求并没有那么苛刻,只要其实相对来说,打开一款应用等2秒任何人都没有问题,但是为什么消费者不买单,归根到底还是心理上的问题。

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在这个信息透明的时代,产品各种信息都会暴露在人们的视线里,华为犯得是非常低级的错误。P10闪存门事件,就好比同样的价钱,打同样的菜,凭什么有人吃肉有人喝汤?

此外,更多的是对华为的做法感到失望。在中国人心里,华为已经成为国产手机的代表,本就高价售卖的手机,却在屏幕和闪存上稿小动作,着实说不过去。

“人非圣贤孰能无过”,企业也如此,但是有错就承认,欲盖弥彰只会适得其反。

国产手机能够在全球众多老牌手机厂商中突围已属不易,其中华为能够成功跻身高端市场、获得海外市场认可,更是当之无愧的“国人骄傲”。然而这也更加让人看不懂华为在P10上的“奇怪”战略,品牌的力量很强大,建立的过程也更是艰辛,而品牌形象的崩塌则可能发生在一夜之间,一个细节之中。

因此大公司对品牌的维护都是慎之又慎,反观华为在P10上产品上确实没有精益求精,力求完美。也正因为如此,华为在事件之后的态度成为了大众关注的焦点。虽然屏幕图层和闪存速度并不是严重问题,不会成为华为发展路上的绊脚石,但千里之堤也会溃于蚁穴,而此次事件最终华为的处理方式,以及在消费者中产生的影响,也将从某一方面折射出华为这家身为“国人骄傲”的企业的未来。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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