疯狂“乐视919”背后关于“生态”效应的冷思考

电科技袁创10-14 10:04

除了“双十一”、“618”外,你知道中国第三大电商节是什么?


9月20日下午,乐视公布“919黑色乐迷节”全程战报Final版,919乐迷节全生态总销售额突破17.8亿,其中超级电视总销量突破38.2万台,超级手机总销量突破59.4万部,智能硬件总销量突破120万件。

与此同时,据艾瑞IUT发布的最新数据显示,乐视商城在9月14-20日周覆盖人数达到2069万人,力压唯品会,跻身B2C商城前三甲。
919乐迷节俨然已成为继“天猫双11”,“京东618”之后中国第三大电商狂欢节。有分析指出,疯狂的“乐迷节”之所以成功,得益于一套通过产业链垂直整合和跨产业价值链重构所打造的开放闭环互联网生态系统。
 
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覆盖硬件、服务和渠道的闭环生态

今年9月19日,恰好是乐视超级电视发布的三周年的日子。去年的“919乐迷节”,超级电视单日总销量10万台,总销售金额4亿元。与去年相比,今年乐视电视销售量增幅超过200%。半年前发布的乐视超级手机也一举获得了将近60万部的销量。此外,乐视超级无线音箱、Letv 摄像头套件、乐视超级头盔、Letv体感枪、乐视移动电源等专用配件也为此次突破做出了不小贡献。

对消费者而言,最大的诱惑莫过于用更低的价格买到更优质的产品。乐视以超级电视和超级手机为核心的一系列产品为用户提供了最基础的硬件保证。而与传统的硬件厂商不同,乐视独特的“互联网基因”给用户带来了与众不同的服务体系,包括乐视视频、乐视音乐、乐视体育等各类超级应用。

与双11、618相比,乐视919的商品更加集中、针对性更强、降价幅度也更加简单粗暴。

此轮促销的5亿元让利补贴就涵盖硬件和服务两个方面:乐视超级电视、超级手机全渠道直降500元;购买乐视全屏影视会员将获赠超级电视、超级手机,以及体感枪等配件。与某些满减、返券、虚拟货币奖励的优惠方式相比,乐视推出的促销方案给消费者带来的实惠更加直接有力。(注:乐视全屏影视会员服务是全终端打通的乐视生态服务,在手机、电视、盒子、汽车、电脑、平板、全屏通用,超级电视和超级手机服务可互充,时长可叠加。)

以硬件和服务为杀手锏,“919”当天乐视商城全站的PV量突破1.5亿,日UV一千多万。商城作为连接消费者和乐视的中间环节同样在生态中显得尤为重要,它实现了以快捷、直接的方式将乐视的产品与服务推送到广大乐迷手中。

覆盖线上线下的全渠道实力

与传统电商节不同的是,“919”狂欢不仅仅可以在乐视商城体验到,更是覆盖京东、天猫、苏宁等其他线上渠道和乐视倾力打造的LePar线下体验店,全渠道优势显著。

乐视独特的运营模式为其在线上的开放式合作提供了可能,同时也带来了良好的效果。

以京东为例,乐视手机京东旗舰店“919”当天全系产品开放购买,包括乐1、乐1Pro和乐Max,直降500元之后,乐1仅999元、乐1Pro1999元、乐Max2499元,京东方面的数据显示,乐视手机1分钟内就成交了15000台,5分钟销售量突破1万台,1小时内共销售24695台,销售额高达3148万。用户的超高热情远远超出了京东的预期。

能够同时利用其他的电商平台为自己的节日造势,919的这一方式也是三大电商节日中独一无二的。

LePar线下体验店的打造除了顾及到非深度互联网用户之外,还将为提供包括配送、安装、激活以及调试在内的各项线下服务做保障,从另一个维度助力“919乐迷节”。据悉,截至今年6月底,乐视LePar体验店开业的数目已超过1500家,今年年底之前将达到3000家。

全渠道优势保证了乐视品牌的全方位落地,使用户可以选择最适合自己的渠道获取相关的信息、产品以及服务,最大程度上聚拢了消费群体。

覆盖粉丝生活各个方面的全产业链优势

参与此次“黑色919”红色乐迷节的还包括十多家乐视生态广告客户,如打令、易到用车、蒙牛、绿源、西门子、考拉母婴、福瑞车美、美莱医疗、花之城豪生酒店等。可以说涵盖衣食住行在内的人们日常生活的各个方面。

这里面不乏投入数千万广告资金的企业用户。其中,易到用车就与乐视约定,“919乐迷节”,如乐视总销售额超过10亿,易到将同步拿出对应金额的优惠券给到乐迷,封顶1个亿。

从某种意义上,这样的合作也成为了乐视生态的组成部分,乐视正在另一种方式为为乐迷们争取更大的福利,这与乐视粉丝群体的高端属性相吻合。

调查显示,73.5%乐迷拥有大学及以上学历,55.7%月收入在6000元及以上,尤其是乐迷中月收入超过12000元的人数达到20.5%。在学历职业上,乐迷中本科、硕士及以上人群占比高达73.5%,职业上则88.0%为白领,36.1%为管理层,乐迷的职业地位较高,社会经济地位较高。乐视通过与其他同属性不同领域企业之间的合作拓展优惠渠道,培养了一批高质量高忠诚度的粉丝群体。

与以“剁手党”为主要推动力量的促销活动相比,919活动参与者的消费态度更加理性,当然这与乐视商城所提供的商品性质、促销策略与务实合作不无关系。

可见,乐视所谓的“生态”不仅仅是抽象的战略或者口号,而是着眼于消费者利益一个个具体的品牌策略。从今年“919乐迷节”的巨大反响看来,这些细分的优势已经开始从各自的支点发力,为乐视大生态的最终形成贡献力量。
 

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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