玩转跨境网购?还有三座大山当前

创事记郝智伟12-19 10:19

在商业的世界里,得势者,居高声远,水银泻地,虽万马千军不能挡。如今,跨境电商的玩家们似乎正是这样的“得势者”。

大洋彼岸的“黑色星期五”,国内用户通过支付宝跨境消费同比增2倍,境外网购平台,来自中国用户的订单量甚至比平日上涨百倍,消费者用手中的货币投票,宣告外贸领域,谁的“比较优势”占领了他们的“心智思维”。

另一方面,做花王尿布起家的蜜芽1年两度融资,最近C轮获得6000万美元,加速在母婴跨境网购的布局;上海的洋码头也快速崛起,将传统的“海淘(个人海淘代购转运)”干翻在地,玩转跨境B2C电商,天猫国际与亚马逊这样的大平台,更是对此倾尽全力……

不错,一切的商业竞争,都是用户习惯的占位,跨境网购都已经抢到自己的位置,但在一切兴盛的背后,玩家们的未来还并非坦途通天,他们仍须翻过三座大山。

其一,利益格局存变数。

比如一个COACH的包,国内一般渠道卖3000元,可是,在某跨境网购平台,其售价不足2000元,消费者自然选择后者,国内渠道商有压力,少不了传导到COACH品牌方。

毕竟,不同渠道“窜货”,海外供货方赚得盆满钵满,跨境网购平台规模扩张不断,但代价是,国内其他渠道的日渐凋零,COACH总部也不得不综合衡量渠道的重新安排,一场新的争斗在所难免。

得罪老牌渠道商?不敢;放弃做大销售额的渠道?不舍;于是,被欲望和格局折磨,就像国内传统企业转做电商那样——难受。

此时,跨境网购平台们不过是品牌商利益博弈的砝码,政治斗争的工具,生杀予夺,品牌商们的权重太大。没有正规授权,它们即便走些灰色路径,也难以形成重大突破,这种制约,在细分领域中,将更加明显。

所以,跨境玩家的资历、资源、人脉,就成了“死生之地,存亡之道”,稍有不察,万劫不覆,但现实就是如此残酷,能适者生存的,必定只会是少数。

其二,关、税阴晴不定

8月1日,海关总署发布的56、57号公告,即《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》正式实施,通过电商交易平台实现跨境交易的企业,都将成为“正规军”。

之前,海关总署也在跨境电商方面连续出台多项具体政策,包括在2013年建立“保税区”;批准上海、广州、深圳等7城市,试点跨境电商进口;并对“保税进口”模式做出明确定义……

但现实中,深圳海关出现腐败案、走私案后,导致整个华南区出入关流程更加繁琐,要求极其严格,货物积压有时甚至超过1周,好在后来逐步回归正常。

若不幸,此事发生在“黑五”旺季,跨境网购平台,货款已付,货品入关被阻,退单激增,玩家中又有几人真的能从容应对?

更何况,除了海关方面,保税区的具体执行政策多变,也让很多跨境网购玩家疲于应付。曾有位从业者告诉小郝子:政策两三个月变一次很正常,比如进口奶粉,一开始可以进保税区,但没有多久,就通知要退货,因为保税区不能卖奶粉了……

此外,税务和质检总局两柄“达摩克利斯之剑”也未卸下,相关跨境网购的具体政策未出,毕竟保税模式下,征税的具体情况,是多了还是少了,未有公论。商检的监管底线更须进一步探讨。

可怕的是,还有一些“猪一样的队友”,在各种环节上,虚夸自己的交易量,正误导税务机关产生更多误判。未来“税”字当头,盈利目标只能放在更遥远的未来。跨境玩家们恐怕还是得面对那窘境:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分人死在明天晚上。”

其三,物流体验还有大考

即便在“黑五”购物潮前,各跨境网购平台都做了非常充分的准备,但物流体验依旧谈不上美好,很多买家发现,支付过去一周了,商品却还没有发货。

毕竟,多数海外卖家还未适应中国消费者的疯狂,或顾及本土消费群体的利益,面对激增的、碎片化的中国订单,其跨境物流的信息化水平、服务质量都还难以适配。

加上跨境网购物流链条长,流程复杂,事涉境外物流、出关、跨境物流入关、境内物流、快递派送等等环节,多个物流商、服务商共同合作,才能完成,它们各自效率迥异,管理水平良莠不齐,很难做到步调一致,打通整条价值链难度极大。

相比之下,四大国际快递巨头虽有完善的全球网络和超高的配送速度,但运费极为高昂,显然,这是绝大多数跨境网购平台“生命无法承受之重“。

就当下而言,甚至有业内人士说,今年春节想从海外网购一台iPhone6,恐怕等到手,iPhone6S都快出来了,紧俏商品等三月,绝不稀奇。

的确,跨境物流有独特的专业门槛和操作流程规范,要有所成就,绝非一日之功。跨境网购的玩家必须有相关商业资源,加以信息技术、数据分析、快速迭代的运营,才能在这个渐成红海的领域里不被淘汰。

统计显示,近几年,跨境网购年增长超过75%,2013年中国内地“海淘族”规模已达到1800万人。预计到2018年,中国的“海淘族”人数将达到3560万人,相关市场规模将达到1万亿元人民币。

毫无疑问,又一个时代开启了。如同《指环王》里的那枚魔戒,人人都想戴上它,人人都想站在时代的潮头浪尖,却又有太多时代的弄潮儿被时代所吞噬……英雄豪杰们在顺势而为前,还是得看看面前的三座大山,预估下自己,莫要“欲成先锋,却成先烈”,毕竟,上位者,有能者居之。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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