2014年度WWDC大会上，全球最大家用电器制造商之一的中国品牌海尔再度引发了热议，热议源自海尔与苹果HomeKit平台的合作：作为WWDC2014发布的核心产品苹果iOS8的重要组成部分，苹果通过HomeKit平台布局智能家居，海尔则作为来自智能家居“最大金矿”中国市场的唯一代表，成为首批HomeKit平台合作伙伴。
巨头们做出的哪怕是“小动作”，也能够成为掀起风暴的“亚马逊雨林振翅的蝴蝶”。早已“暗度陈仓”的众多国内企业纷纷公布了各自的智能家电、智能家居战略产品及平台。这其中也包括在WWDC2014上被HomeKit平台推到前台的海尔。早在数年前海尔就推出了“美好住居生活解决方案”U-Home，2014年进入智能家电快车道之后，又推出开放的“U+智慧平台”，提供大量开放接口及资源给到开发者、合作厂商，力求打造标准化、平台化的开放智能家居生态环境。
智能家电、家居大幕的徐徐打开，也是近年来智能设备日益普及和长期教育导致的结果。一组数据同样让“海尔们”感到欣慰：根据近期新浪家居发起的一项问卷调查结果显示，90%的受访者听说过智能家居这一概念，而所有听说过智能家居的受访者都有兴趣在未来使用至少一款智能家居产品。
事实上也不是所有消息都是好消息，同一调查中的另一项数据就揭示了“智能家居”的现状：近半数参与调查的网友表示目前并没有切实购买的打算。越来越多的消费者时刻关注着关于智能家居产品的信息，表现在数据上的反差，却“残忍”的说明了这一行业的“真像”：产业化真正形成还有待时日。
观望情绪成为现阶段智能家居市场“准用户”的普遍心态，究其原因，相对传统家居家电市场上丰富的产品系列而言，智能家居产品价格高、数量少已然成为阻碍市场迅速形成产业化的瓶颈。
面对现已推出的智能家居产品普遍较高的价格，众多行业内人士也表示了自己的担忧。“中国智能家居的发展，定价策略是非常重要的一环。如果‘智能家电’只是为了服务产品获得更高溢价，则必然是死路一条”，电科技创始人徐建文这样谈到，“我们需要产业化的智能家居产品及市场，厂商和开发者必须充分的挖掘中国智能家居的真正潜在市场即最大众化的用户需要”。
高昂的价格确实是磨灭兴趣者热情的重要原因。在一次智能家居沙龙活动中，电科技随机抽取20名参会人员发起针对一款智能灯泡的调查，当了解到这款灯泡售价为50元左右时，超过半数的受访者表示犹豫，同类“非智能”的灯泡价格在几元到十几元之间；而在介绍另一款标价达到人民币1698元的“Philips Hue联网灯泡（入门套装）”时，100%的受访者表示无法接受。
苹果在线商店上售卖的“智能家居”小玩意儿：价值1698元的飞利浦智能灯泡
对此，国内已有众多咨询和数据调研机构做出报告，均表达了类似的观点：智能家居相关产品高价格短时间内难以根本改变；受高价格和认知度影响，至2017年（近4~5年）智能家居产品的主要产业化阵地和销售市场集中在北上广等经济相对发达地区。
比高昂的价格更让行业人士头疼的，是部分厂商借智能家居产品做噱头的投机心态，和企图在资本市场有所收获的功利心。这样的心态下催生了不少“领先”概念包装的、尚未成熟、并不太好用的“智能”产品。在这其中缺乏产品设计研发能力的互联网公司推出的“智能家电”设备更是首当其冲。
传统家电厂商怎么做？我们看看海尔的做法。
在和国际巨头合作方面领跑，并领先推出智能家居开放平台的海尔的做法是：不忘本分，同步练好“内功”。世界杯期间央视体育频道密集播出的“风洞空调”吸引了众多的关注。“风洞”的官方的名词是环形无叶出风口设计，而“风洞空调”则是海尔天樽空调的昵称。这款造型颇为颠覆的空调配备同样“颠覆”的操控方式：支持APP、微信、语音等控制方式——以智能家居的“普世观点”来判断，拥有这些联网功能的家电毫无疑问已经是标准的智能家电了，而海尔天樽空调能够提供的，却不仅仅是人机交互和操控模式上的变革。天樽空调改变了传统柜机在房间内进行冷热空气混合的方式，在环形出风口内进行冷热空气的提前混合，出风更柔和、舒适，实现了“凉而不冷，暖而不燥”；同时配备的“PMV”系统还能够根据人体舒适性需求智能调节温度、湿度、风量和送风模式。
世界杯期间大热的海尔天樽空调
让我们试着回答什么是智能家电本源的问题，或许答案很简单，还是家电。
7月30日在“海尔2014洗涤行业粉丝盛典”上露面的两款全新洗衣机——海尔免清洗洗衣机、卡萨帝云裳滚筒洗衣机也是这样的“智能家电”：免清洗洗衣机拥有独创的“智慧球”技术，在洗衣时对内外桶进行同步清洗，确保这些卫生死角不会藏污纳垢；云裳滚筒则针对上百种高端面料进行独有的洗护程序设定，确保高端面料衣物的洁净、安全洗护。当然，这两款新产品都能够通过微信、APP等新的交互操控方式操作，毫无疑问也是海尔智能家居布局上的一环。
而这些锦上添花的“智能家居标杆”并未在发布会上占据超过一页PPT，产品经理也只是一句带过。我们不妨做一个假设，即便把“APP、微信、语音控制”和“联网功能”这些“智能家电”的标志性功能拿掉，“天樽”依然是一部性能优异、产品特色鲜明的空调，“免清洗洗衣机”和“云裳滚筒”也依然是具备独创性和技术突破的洗衣机。
海尔天樽空调和免清洗洗衣机、卡萨帝云裳滚筒洗衣机诞生的背后，是海尔研发平台和广大用户、网友广泛互动的故事。海尔为此建立了10大交互渠道，19个交互平台，这几款智能家电产品的研发过程中，真实用户的参与起到了关键的作用，针对用户在传统产品中的痛点进行众筹（传统空调风太硬太冷、传统洗衣机内外桶藏污纳垢、高端面料无法机洗等），正式这些“痛点”构成用户需求的本质，最终海尔解决问题，实现用户需求。
海尔免清洗洗衣机
“智能家电”首先是家电，家电都做不好，更枉论“智能”了。在标准刚刚制定，产业化尚未开启的当下，“是否智能”还谈不上是用户的痛点，套用四象限法则来看，这些“重要但不紧急”的任务仍需要行业花时间慢慢解决。做好本分或许这才是解决当前智能家居产业化难题的第一步。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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