智能家电如何消除产品与用户间的"鸿沟"?

人民网06-20 10:22

 时至今日,智能家居一直没有明确定义,直观理解,无非是让人们生活的更便捷、更健康、更绿色。

苹果、谷歌进军智能家居,被业内看成是智能家居大发展的催化剂。今年1月,谷歌以32亿美元现金收购设备公司Nest Labs,谋局智能家居平台,现在又把橄榄枝抛向了家庭视频监控公司Dropcam。6月3日,苹果在全球开发者大会上发布名为HomeKit的智能家居应用程序,也成为智能家居发展史上的一个重要的事件。

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在今年的苹果开发者大会上,青岛海尔和苹果牵手,成为国内接入苹果HomeKit平台的唯一中国家电企业。HomeKit是一个协议,在实际应用中,HomeKit让智能家电通过iOS平台进行连接,具体功能还需要做二次开发。分析人士称,海尔此举拉开了其它家电企业的距离。

说到智能家居,就离不开家电企业。今年开始,越来越多的传统家电企业开始拥抱互联网,推出能连接互联网的产品,积极向智能家居转型。互联网电视、智能空调、智能冰箱、智能烤箱、智能电饭煲等产品如雨后春笋般破土而出。然而,目前这些智能家电产品都是各自为政,各个产品、各个品牌之间不能互联互通,离真正的智能家居还相差甚远。

毋庸置疑,智能家电以后会成为家电的主流,陆续进入百姓生活中。作为智能家居的重要组成部门,智能家电的互联互通成为未来发展的关键。从目前看来实现智能家居需要整合智能家电,消除用户与产品之间的“鸿沟”、消除产品与产品之间的“障碍”,真正做到各品牌、各产品之间实现互联互通。

据了解,国外厂家多注重从技术角度推进智能化,使家电产品的操作变得更简单、更安全,国内智能家电大都重视互联和多终端控制功能。目前国内智能家电由于高端化定位和高成本,其价格也远远高于普通家电产品,造成智能家电“雷声大雨点小”,整体市场需求并不给力。业内人士表示,阻碍智能家电普及的最大绊脚石是产品价值与消费者需求之间存在一定的错位。企业眼中的产品价值,并没有得到消费者的认可。因此,即便产品市场价格一降再降,也难以得到消费者的重视。

其实,智能家电产品在市场普及的道路上,企业应该从消费者的实际需求出发,不断迎合消费者“口味”,注重智能家电的实用价值,少些花哨功能,思考让消费者如何能用最少的操作,营造一个舒适、安全的生活环境。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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