事儿闹大了 三星这回要在全球范围内召回Note 7

韩联社援引一位三星电子官员的话报道称，该公司预计将在全球范围内召回其最新款平板手机Galaxy Note 7。这样的召回规模在三星电子历史上尚属首次。

Galaxy Note 7上市不到一周。据悉，此前有报道称，有几部Galaxy Note 7在充电时出现了爆炸的情况。

三星电子的这位官员表示，报道中所出现的爆炸是新手机的电池造成的。

这名匿名的官员表示：“最为重要的是我们消费者的安全问题，我们不希望让我们忠实的消费者失望。”

这名官员表示，三星电子预计本周末或最迟下周早些时候宣布手机爆炸的调查结果以及综合应对措施。

这名官员说：“使用有问题的电池的手机不到已售产品总量的0.1%。存在的问题可能只是通过更换电池就能够解决。不过，我们会为消费者提供可以信赖的解决方案。”

据悉，三星电子不太可能周五宣布对Galaxy Note 7进行召回，因为该公司正在与美国的Verizon等其他合作商讨论此事。

三星电子此前在一份声明中表示：“为回应对Galaxy Note7的质疑，我们与合作伙伴正在开展全面的调查。我们将尽快公布结果。三星电子完全致力于为消费者提供质量最好的产品。”

Galaxy Note 7一经推出，受到了业界的积极评价。Galaxy Note 7使用的虹膜读取技术是该产品的一大卖点。由于目前苹果iPhone需求放缓，分析师日益看好三星电子智能手机的销量前景。由于三星电子第二季度利润好于此前预期，分析师纷纷调高了该公司的目标股价。

在爆出Galaxy Note 7电池问题后，三星电子股价周四下跌2%，其电池供应商Samsung SDI股价则下跌6.1%。

电科技（www.diankeji.com）是一家专注于全球TMT行业的领先资讯媒体。

作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

投稿、商务合作请联络微信公众号

声明：本站原创文章文字版权归电科技所有，转载务必注明作者和出处；本站转载文章仅仅代表原作者观点，不代表电科技立场，图文版权归原作者所有。如有侵权，请联系我们删除。