阿里巴巴集团CEO张勇:今年的“双11”有三个新的里程碑

电科技袁创10-13 17:14

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张勇:尊敬的大使、尊敬的总领事,尊敬的天猫商家以及媒体朋友们,非常欢迎各位来到阿里巴巴,感谢各位来到杭州,来参加“双11”盛典。今天是10月13号,在不到一个月之后,我们将迎来“双11”。

今年将是第七次“双11”,今天我会和大家回顾“双11”的历史,简单地介绍一下“双11”的起源。

七年前,在那时,电商还不如今天如此流行,天猫是阿里巴巴新兴的一个业务。七年前我和我的团队说,中国还没有类似美国黑色星期五这样的网购节日,那么让我们来挑一天,给中国消费者创建这样一个节日,帮助他们记得天猫和我们的新品牌,这就是“双11”的起源。

刚开始的时候,我们认识到,也许这一天选在第四季度非常合适,为什么呢?原因很简单,因为第四季度是传统的消费旺季,不仅是在中国,在全球也是如此。并且我们也相信,十一月是一个非常好的选择。为什么呢?因为在中国,十月有中国国庆黄金周,中国人民会在十月第一周享受假期,这是对于中国零售业来说一个黄金期。十二月,我们的消费者会享受到年末清仓的优惠。因此十一月是一个很好的时节,对我们来说,我们可以在十一月举行这样的促销活动,因为消费者有非常强大的需求,在中国北部,很多人已经开始需要购买换季产品,而在南部也是如此。因此我们综合考量下,认为十一月是非常好的选择。

接下来的问题就是选择哪一天呢?我记得我还让我的团队做一些研究,去找一些中国的节日。我的团队非常努力,最后他们过来和我说,我们在十一月找不到节日,你知道在十一月中国并没有很大的节日。那我就问,西方节日呢?所以我的团队就继续去寻找,他们回来说我们现在发现了,在黑色星期五和感恩节之外,还有一个新的节日,对我们来说都是很新鲜的,那就是光棍节。事实上那是我第一次听说光棍节这个节日,人们认为这一个节日是专门给单身人士所设立的。如果人们单身了,我们可以给他们提供一些商品的选择,让他们可以通过购物来打发时间。于是我们就决定如此行动,这就是“双11”的由来。

幸运的是七年之后,11月11日不仅仅是为天猫设立的节日,也不仅仅是为市场促销活动所设的节日,今天它已经成为了一个全球性的狂欢节。当我们回顾过去七年,我们看到的是,电商现在已经成为了中国人的生活方式,线上购物不仅仅是消费行为,不仅仅是偶尔的一次性行为,而是非常频繁的消费行为。为什么?因为电商可以引入许多产品,人们可以在线上购物,以此为生。

另一方面来说,我们所有的合作伙伴,所有这些初创企业,认为电商不再是附属业务,今天所有的企业都在进行互联网转型,因此我们相信,这就是双11在过去六年中获得成功的理由。

通过今天我们的回顾,我们可以看到今年的“双11”不一样,今年的“双11”我们要做一些改变。我们今年有三个新的里程碑。

第一个,我们决定把我们的战场放到北京,北京将成为“双11”的主战场。阿里巴巴总部在杭州,我们所有的业务在杭州,我们都在为“双11”努力,过去六年间“双11”都放在杭州,今年我们首次将“双11”主战场放到北京。

为什么?原因很简单,我们相信北京作为中国的首都会在中国有巨大的影响力,我们会启动我们的国际化进程,我们相信北京是一个非常好的起点,从中国走向全球。

第二点,我们会首次在11月10日晚上举办一个盛大的晚会,和我们电视台的合作伙伴一起,在北京为“双11”庆典预热。

第三点,我们第一次决定全球化应该成为今年双11以及未来双11的主题,为什么?让我们回顾我们的零售平台,我们会看到,过去六年的“双11”,我们已经有很多外国商家参与了我们“双11”的活动,很多的外国品牌参加了我们的“双11”。

今年有什么不一样?我们认为今年的主题设为全球化有几个原因:

首先我们相信这是中国消费者的需求,今天人们正在享受更好的生活,人们不再希望只有购买廉价的产品,他们需要有更好的产品、更好的服务,他们不仅仅只需要中国的产品,更需要海外的产品。在中国的节日中,我们可以看到很多中国旅游者,他们在其它地方进行消费,为什么人们一定要出国才去购物呢,怎么样帮助他们在国内就能享受到网购的便利,享受到全球市场的优秀产品呢?所以我们认为,这是消费者的需求。

第二个原因,我们认为全球化也是我们商业合作伙伴以及商家的需求。今天所有的企业都在做数字转型,人们认识到要利用好互联网的优势,它可以帮助商业更有效率。阿里巴巴和零售商业市场不仅仅在电脑端,还在移动端都有所作为。我们过去有无数的消费者在我们的平台上购买,所有这些合作伙伴想要给消费者提供更好的产品。新的商户不仅仅来自中国,还有来自海外的,他们可能在中国并没有设立业务。甚至对于许多跨国公司来说,它们已经在中国运营了很多年,但是他们想要推广一些新的产品引入到中国。

与此同时,商家在阿里的平台上能够找到效率更高的方式,也就是说,我们有许多平台都可以在转型中发挥作用。“双11”是一个非常好的机会,或者说是一个绝佳的机会,来帮助我们的商家和消费者互相连接。

最后一个原因就是阿里巴巴的宗旨。我们认为大多数人都知道,阿里巴巴的宗旨就是“让天下没有难做的生意”。我们十六年前创立公司时就有这样的初心,在接下来的发展中,我们也有这样的初心。谈到让天下没有难做的生意,这个天下的概念不仅仅是中国,更是全世界,因此我们认为“全球化”作为“双11”的主题,将是我们万里长征的第一步,来真正帮助好的公司和商户与消费者进行连接。

在未来的二十年间,阿里巴巴有一个梦想,我们想服务20亿消费者。今天我们站在起点,在中国我们有庞大的消费者群体,近乎10亿,但是如果我们想把这个数字增加一倍的话,我们就必须去探索中国以外的市场,实现“买全球、卖全球”。因此这就是我们为什么把全球化作为“双11”的主题,我们想让今年的“双11”不仅仅成为中国消费者的节日,更成为全球消费者的狂欢节。所有的商户、所有在我们平台上的合作伙伴,都会乐于看到这样的改变。

我们会更紧密地和所有合作伙伴进行合作,一同携手来实现我们的梦想。正如我之前所说,全球化将成为阿里巴巴集团在未来十年的重要战略,有许多人来帮助我们共同实现这一战略,我们邀请了麦克•埃文斯,麦克•埃文斯在国际领域是出众的领袖,有丰富的工作经验,并且担任高盛合伙人长达20年。同时他也是一个中国通,之前在高盛帮助许多公司上市。

电科技专注于TMT领域报道,青云计划、百+计划获得者。荣获2013搜狐最佳行业自媒体人称号、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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