天猫精灵升级为独立事业部,智能音箱大战也会跟着提升一个烈度?

电科技邸天宇01-04 13:58

新年第二天,阿里将旗下的天猫精灵业务升级为独立的事业部。在这背后,是天猫精灵一个季度暴增77.6%的销售业绩。与此同时,这也意味着2020年的智能音箱大战将会随之提升一个烈度。阿里则是在这场战争中第一个扣动扳机的巨头。

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随着5G技术的不断部署,万物互联下的客厅成为了新一轮的热点场景。为了从入口层面掌握这个亿万级的市场,大部分互联网公司纷纷推出小巧廉价的智能音箱,企图快速占领市场。而随着IoT时代的到来,未来智能音箱或许将会在互联网巨头的挖掘下,成为客厅中枢,赋能生态,进而蜕变成一个极具潜力的商业平台。

从Canalys发布的数据来看,2019年第三季度,全球智能音箱出货量为2860万台,同比增长了44.9%,其中天猫精灵、百度和小米分别出货390万台、370万台和340万台,均位列全球出货量前五。

电视以外的另一理想入口

从行业来看,目前理想的IoT中控设备,除了智能音箱,另一大热点当属智能电视。 由于智能电视兼具固定位置、播放声音、大屏显示等特点,很好的契合了消费者的需求,以及IoT设备的需要,因此,很多业内人士认为,智能电视是最理想的IoT中控设备。

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不过,对于互联网企业来说,智能电视无疑属于“重工业设备”,不符合互联网轻量化运营的理念,再加上智能电视对于消费者来说有一定的门槛,因此,大部分互联网企业退而求其次,寻找另外一款中控设备。

QuestMobile数据显示,从2018年12月到2019年6月,智能手机人均单日时长为358.2分钟,说明移动互联网目前依然是行业的主旋律,因此,仅比智能电视屏幕小点的智能手机或许可以承载这项任务。

然而,当我们结合手机的特点考虑,其“私屏”、嵌套层级的操作理念,注定与随叫随到的碎片化IoT设备相悖。

找来找去,音箱这个历史悠久的单一功能的音频设备走入了互联网企业的法眼。

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首先,智能音箱不论是对于企业还是消费者来说,都门槛极低。根据产业链传出的数据,一台智能音箱的最低成本仅需30元。而在阿里的补贴下,天猫精灵的最低售价又频频被压到50元左右,这对比动辄成百上千的智能电视来说,几乎是“白送”。

其次,智能音箱主打的语音交互,很好的契合了IoT碎片化与一级操控的需求。比 如,我们如果想要控制客厅空调的温度,只需要通过语音唤醒智能音箱,再通过语音说出“帮我将空调调至26℃”,即可一键完成操作。

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根据小米介绍,小米AI音箱可以控制28个品类、54家IoT平台,超过1.96亿款智能设备,从侧面可以看出,智能音箱正逐步连接起庞杂的IoT设备。

不过智能音箱虽好,却有一个致命的缺点——没有屏幕,不能进行高维度的交互,这也极大的限制了智能音箱的应用边界。

带屏智能音箱,实现高维突破

既然智能音箱对比智能电视缺少了屏幕,那么给智能音箱加入一个小屏幕显然是最明智的做法。

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Canalys数据显示,2019年第三季度。带屏智能音箱的销量增长了500%,占总智能音箱销量的22%——从消费者市场来看,带屏智能音箱注定将成为主流。

纵观人类科技历史,与其说是一部技术革新的历史,不如说是屏幕逐渐下放的历史。可以说,不论传统电视、个人电脑还是智能手机,消费者都没有离开过屏幕。

考虑到技术原因,目前智能音箱虽然可以在某种程度上通过语音进行控制,但是遗憾的是,在可见的时间内,智能音箱依然做不到类似人与人之间无障碍的对话交流。这时候,屏幕作为一种辅助交互,就显得愈发重要。

有意思的是,当厂商在智能音箱上加入屏幕后,语音+屏幕两种交互方式结合,呈现出来的不是“累加”效果,而是“平方”效果。

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以天猫精灵CCL为例,由于加入了屏幕,我们不光可以在每次下达命令的时候获得更清晰的反馈,还可以收获视频通话、视频播放等智能电视才拥有的功能。

从这个角度考虑,我们可以发现,互联网厂商们从音箱出发,结合IoT中控的需求,探索出了带屏智能音箱这个极具创新性的硬件。这个产品既拥有传统智能音箱体积小、价格低廉的特点,又同时兼具了智能电视屏幕的特点,堪称功能与实用的完美结合。

智能音箱后半场,生态将成制胜关键

各大巨头积极推进智能音箱的普及,除了目前可见的IoT中控外,似乎还隐藏着平台革新的暗线。

随着移动互联网进入尾声,5G时代来临后,语音交互或许将取代我们目前广泛采用的屏幕交互,成为大众最喜闻乐见的交互方式。

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举个例子,在移动互联网下,我们想要买火车票,需要解锁手机,打开购票App,选择日期,再选择车次,才能完成购买。而在语音交互下,我们只需要对智能设备说出“帮我购买XX月XX日,XX地到XX地的火车票”,即可完成购买,操作的便利性,无疑比前者更高。

对比移动互联网,一旦进入智能音箱后半场,那么健全完善的生态想必将会成为平台制胜的关键所在。

对比来看,目前以阿里天猫精灵为首的传统互联网企业在纯内容方面做得比较出色,比如,我们可以在天猫精灵上通过优酷看视频,通过支付宝充话费,通过微博看新闻等等。

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而以小米为首的着重硬件的厂商则是在IoT生态上更占优势,根据小米2019年Q3财报来看,目前小米IoT平台设备连接数量超2.1亿台,同比增长62%。小爱同学月活用户达到了5790万台。考虑到腾讯也将大局进军智能音箱市场,目前小米智能音箱采用的QQ音乐、腾讯新闻等腾讯系内容还能否正常使用,将留有大大的疑问。

虽然不同的平台在各自擅长的领域有独特的优势,但是考虑到消费者的需求是全面的,因此,智能音箱拼到最后,还是拼的更全面的生态实力。

所以,目前智能音箱厂商在推广智能音箱普及的同时,还是应该积极补齐自身的短板,建立起更加完善的生态护城河,吸引消费者买单,以此形成一条商业闭环。

 

电科技专注于TMT领域报道,青云计划、百+计划获得者。荣获2013搜狐最佳行业自媒体人称号、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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